УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ООО «ЗЕЛЕКТРА»
ОТ АРЕНДЫ ДВУХКОЛЕСНОГО АВТОМОБИЛЯ С ЭЛЕКТРОДВИГАТЕЛЕМ
1. ОБЩИЕ ОБЛАСТИ
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ЗЕЛЕКТРА» (далее — Наймодатель) предлагает неограниченному круг лиц (далее — Пользователи) воспользоваться услугой аренды двухколесного транспортного средства с электромотором на основе условий, изложенных ниже.
1.2. Условия предоставления услуг по аренде двухколесного транспортного средства с электромотором (Условия и Правила или Договор) — договор о присоединении, который заключен в соответствии с процедурой, установленной статьей 634 Гражданского кодекса Украины, а именно: публичная его часть устанавливается Наймодателем и размещена в Интернете на его сайте, указанном в разделе «Контактная информация» данного Договора. Это Договор может быть заключено только путем присоединения Пользователя к Договору: принятие мер по регистрации в Мобильном приложении путем создания его собственной учетной записи (учетной записи Пользователя), что приравнивается к подписанию им заявки на присоединение к Договору (индивидуальная часть Договора или Заявление о присоединении).
1.3. Срок действия Договора об оказании услуг указан в соответствующем подразделе Условий и Правил, который регулирует процедуру предоставления такой услуги, за исключением случаев, когда в Заявлении о присоединении указан другой термин.
1.4. Условия могут меняться в порядке, установленном законом или этим Договором. Изменения в Договор имеют силу, если они внесены в соответствии с положениями настоящего Договора или требованиями законодательства.
1.5. В результате присоединения Пользователя к Договору (успешная регистрация Пользователя в Мобильном приложении) Договор считается заключенным.
1.6. Предоставление услуг в соответствии с Договором возможно только в том случае, если Пользователь согласен с условиями настоящего Договора.
1.7. Присоединение к Договору гласит, что Пользователь:
— ознакомился с условиями Договора и получил (скопировал) его копию в формулировке, действительной на момент присоединения;
— она понимает содержание Договора и все его условия;
— он согласен со всеми условиями Договора и обязуется выполнять их;
— не имеет противопоказаний (в том числе медицинских), препятствий, запретов или ограничений на заключение Договора и использование двухколесных транспортных средств (Скутеров и Мопедов);
— имеет водительские права на водить/мотоцикл или мопед (для аренды Мопедов);
— найти свободное решение о заключении Договора в соответствии с его условиями, указанными на веб-сайте Наймодателя, присоединившись к нему в полном объеме.
1.8. Предоставление услуг начинается после регистрации Пользователя в Мобильном приложении путем принятия (принятия) условий настоящего Договора без его письменного подписания Сторонами. Это Договор является юридически действительным в соответствии со ст. ст. 633, 634 ЦК Украины и эквивалентно Договору, подписанному Сторонами. Прием (согласие Пользователя на заключение электронного договора) на условиях, изложенных в настоящем Договоре, есть полученным в случае успешной регистрации Пользователя в Мобильном приложении.
1.9. Пользователь, который зарегистрировался в Мобильном приложении и дал свое согласие, считается ознакомленным с этим Договором, присоединяется к его условиям и соглашается со всеми его условиями и признает, что условия Договора являются обязательными для него.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Учетная запись (профиль/учетная запись Пользователя) — представляет собой набор информации о Пользователе, предоставленный им через Мобильное приложение, и представляет собой веб-портал (веб-страницу), предоставленный Наймодателем и используемый Пользователем для управления собственной информацией при использовании Услуги, оплате услуг и т.д. (например, имя, дополнения, средства связи Пользователя, настройка использования Услуги).
Аксессуары — документы на Скутер, шлем, документы на Мопед и другие аксессуары, предоставляемые Пользователю и расположены в каждом Скутере/Мопеде соответственно.
Акцепт — полное и безоговорочное согласие Пользователя на заключение настоящего Договора на условиях, указанных в настоящем Договоре, и регистрацию Пользователя в Мобильном приложении.
Багажный ящик – это место для хранения аксессуаров, предоставляемых Наймодателем, расположенным сзади на каждом Мопеде.
Стоимость услуг (тариф или прайс-лист) — является платежом, размер которого устанавливается Наймодателем для предоставления определенного объема услуг Пользователю для доступа к Услуге.
Использование — означает, неисключительное право на использование Услуги лично Пользователем в соответствии с Договором, которое не может быть передано (делегировано) ним другому лицу.
Договор (или Условия и Правила) — это вид договора аренды (аренды) транспортного средства, в связи с чем он подчиняется общим «арендными» нормами из пункта 1 статьи 58 Гражданского кодекса Украины, в части, в которой они не противоречат специальным «прокатным» нормам пункта 5 статьи 58 Гражданского кодекса Украины.
Договор о присоединении — является договором, условия которого устанавливаются одной из сторон в формулировках или других стандартных формах, которые могут быть заключены только путем присоединения второй стороны к предложенному договору в целом.
Согласие субъекта персональных данных — является каким-либо добровольным волеизъявлением физического лица, санкционирующим обработку его персональных данных в соответствии с целью их обработки.
Наймодатель — ООО «ЗЕЛЕКТРА», юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с действующим законодательством Украины, является собственником Услуги и оказывает услуги, определенные этим Договором.
Пользователь — лицо старше 18 лет, зарегистрированное в порядке, установленном в Мобильном приложении, и в котором Наймодатель подтверждает согласие на предоставление Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
Мобильное приложение — это компьютерная программа (Мобильное приложение), через которую Скутер/Мопед предоставляется в прокат на условиях настоящего Договора.
Парковочное место — место, где Пользователь получает или возвращает Скутер/Мопед.
Объем услуг утвержденная Наймодателем в соответствии с условиями Договора система ставок в денежном выражении и правилами их применения, в соответствии с которыми определяется размер оплаты за оказание услуг Наймодателем.
Персональные данные — информация или набор информации о личности Пользователя, которая идентифицирована или может быть конкретно идентифицирована.
Платежная карта — электронный платежный инструмент Пользователя в виде эмитированной в установленном законодательством порядке банковской платежной карты Visa, Visa electron, Mastercard, , который используется для инициирования перевода средств со счета плательщика (Пользователя) или с соответствующего банковского счета для оплаты стоимости товаров и услуг, предусмотренных в настоящем Договоре.
Презентация — означает вводную (демонстрационный характер) информацию, предоставляемую Наймодателем Пользователю без каких-либо дополнительных оплат, которая направлена на безопасное обращение со Скутером/Мопедом и разъясняет условия использования Услуги в соответствии с Договором.
Прокат — время, когда Пользователь использует Скутер/Мопед.
Плата за аренду — означает плату, согласованную Сторонами для аренды Скутера/Мопеда в соответствии с условиями настоящего Договора.
Водительское удостоверение — документ, удостоверяющий право физического лица управлять транспортным средством. Водительское удостоверение может быть выдано Украины или другим государством, при условии, что оно может быть использовано в качестве международных водительских прав и позволяет управлять транспортными средствами в Украине.
Услуга это предоставление Работодателем доступа к Мобильному приложению на платной основе, после регистрации Пользователя в соответствии с процедурой, установленной настоящим Договором и Мобильным приложением, в результате чего Пользователь получает возможность использовать услугу по аренде двухколесного транспортного средства с электромотором (Скутер/Мопед) в объеме, предусмотренным настоящим Договором и выбранным Пользователем самостоятельно.
Регистрация – это процесс регистрации, который должен быть завершен в Мобильном приложении для того, чтобы получить одобрение Наймодателя и стать Пользователем Услуги в соответствии с Договором.
Сайт Наймодателя — веб-страница Наймодателя, указанная в настоящем Договоре.
Скутер – двухколесное транспортное средство с электродвигателем (электроскутер или электросамокат), мощностью менее 3 кВт.
Мопед – двухколесное транспортное средство с электродвигателем (электромопед), мощностью менее 3 кВт.
Срок аренды (срок использования) означает время, согласованное Сторонами, в течение которого Пользователь имеет право пользоваться Скутером/Мопедом в соответствии с условиями Договора.
Субъект персональных данных — физическое лицо, в отношении которого, в соответствии с действующим законодательством, обрабатываются его персональные данные.
Шлем (защитный шлем, мотошлем) — защитный шлем, принадлежащий Наймодателю, который предоставляется Пользователю для его безопасности при использовании Услуги.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Наймодатель, с одной стороны, руководствуясь действующим законодательством Украины, предлагает неопределенному заранее кругу лиц (далее — Пользователь или Пользователи), вместе — Стороны, и каждый в отдельности — Сторона, заключить этот Договор об оказании услуг по прокату транспортного средства с электродвигателем (электроскутер или электросамокат, далее — Скутер) (электромопед, далее — Мопед) в отношении оплатной передачи транспортного средства с электродвигателем для использования (аренды) Пользователю в течение определенного (краткосрочного) периода на условиях, изложенных ниже.
3.2. Предметом аренды является Скутер/Мопед, выбранный Пользователем.
3.3. Цель аренды заключается в удовлетворении собственных внутренних непроизводственных потребностей Пользователя.
3.4. Территория проезда определяется определенными районами города Киева, четко определенными Мобильным приложением.
3.5. Срок аренды: ежедневно, 24 часа в сутки, с 00:00 часов до 23:59 часов по киевскому времени в течение времени, самостоятельно выбранного Пользователем в Мобильном приложении. Предложение Наймодателя воспользоваться услугами в соответствии с условиями настоящего Договора действует для Пользователей в течение указанного срока аренды,в то же время может быть подвергнуто ограничениям в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.6. Срок аренды может быть ограничен сроком службы аккумулятора Скутера/Мопеда (в зависимости от уровня заряда аккумулятора).
3.7. Минимальный срок действия Договора (предоставление услуг) составляет 1 минуту.
4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. УСЛОВИЯ АРЕНДЫ
4.1. Мета Договору
4.1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Наймодатель обязуется предоставить Пользователю право на временное оплатное использование Скутера/Мопеда, которое включает в себя возможность использования Скутера/Мопеда в районе, указанном Наймодателем (в пределах, указанных в Мобильном приложении), и Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Договора и оплатить за аренду (прокат) Скутера/Мопеда.
4.2. Использование Услуги
4.2.1. Услуга включает в себя:
— аренда (прокат) Скутера/Мопеда;
— зарядка и техническое обслуживание Скутера/Мопеда;
— установка программного обеспечения (Мобильное приложение), связанного с предоставлением услуг в соответствии с настоящем Договором;
— использование Мобильного приложения для регистрации (идентификации Пользователя) и выставления счетов (бухгалтерии и тарифов) Услуги в соответствии с условиями потребления Услуги Пользователем.
4.2.2. Услуга предоставляется на платной основе в размере выбора Пользователя путем предоставления Наймодателю доступа к Услуге.
4.3. Изменения в праве Пользователя на доступ к Услуге
4.3.1. Использование Услуги осуществляется в зависимости от действий Пользователя при использовании Услуги в соответствии с настоящим Договором. Наймодатель оставляет за собой право изменять, ограничивать или отказывать Пользователю в обслуживании в любое время и в любом случае, предусмотренном условиями Договора.
4.4. Условия регистрации
4.4.1. Право на использование предмета аренды у Пользователя возникает после ознакомления с условиями настоящего Договора, прайс-листом (тарифами), успешной регистрацией в Мобильном приложении, регистрацией Акта о приеме и передаче Скутера/Мопеда, а также оплатой за весь срок аренды.
4.4.2. Пользователь может пользоваться Услугой только лично, за исключением случаев, предусмотренных в настоящем Договоре (если таковые имеются).
4.4.3. Согласившись с условиями настоящего Договора, Пользователь имеет право на получение Услуги, а также на использование Мобильного приложения.
4.4.4. Чтобы воспользоваться Услугой, Пользователь должен соблюдать следующие условия:
— использовать мобильное устройство, совместимое с Мобильным приложением.
— быть не моложе 18 лет;
— предоставить Наймодателю разрешение отслеживать передвижение Пользователя во время использования Скутера/Мопеда, а также согласие на сбор, обработку и хранение его персональных данных для целей и в объеме, необходимом для надлежащего осуществления Договора;
— иметь водительские права на право управления мотоциклом или мопедом (для аренды Мопедов);
— Пользователь должен иметь достаточно опыта для управления Скутером/Мопедом;
— иметь документ, удостоверяющий личность (действительное удостоверение личности или паспорт);
— быть владельцем банковской карты Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro;
— иметь денежные средства на карточном счету (дебетовая карта);
— не должно быть долгов перед Наймодателем;
— все документы, представленные Пользователем, должны быть законными и действительными в Украине;
— обеспечить успешную регистрацию в Мобильном приложении.
4.4.5. Успешная регистрация в Мобильном приложении и соблюдение приемлемых условий, изложенных в данном Договоре, еще не предоставляет автоматический доступ Пользователя к Услуге. Наймодатель оставляет за собой право проверить информацию, предоставленную Пользователем во время регистрации в Мобильном приложении, и согласовать доступ Пользователя к Услуге по своему усмотрению.
4.5. Процедура регистрации
4.5.1. Пользователь регистрируется с помощью Мобильного приложения, в котором указывается:
— действительный адрес электронной почты, пароль-подтверждение от Арендодателя и действительный номер мобильного телефона;
— фамилия, имя и отчество;
— фотографию действующего удостоверения личности (ид-паспорт, водительское удостоверение или загранпаспорт);
— фото самого водителя (селфи);
— зарегистрированное место жительства в Украине;
— платежная карта (включая срок годности, год и код CVC).
4.5.2. Пользователь обязан предоставить исчерпывающую и достоверную информацию о себе на момент регистрации.
4.6. Гарантии и гарантии
4.6.1. При регистрации Пользователь, по согласию на использование Мобильного приложения и Услуги, дает согласие на:
— условия (политики) конфиденциальности в соответствии с этим Договором;
— с прайс-листом цен на Услуги в соответствии с Договором (тарифы);
— со штрафами, которые могут быть применены к нему за нарушение условий Договора;
— за использование информации и персональных данных, полученных от Пользователя Наймодателем;
— разрешает сбор, хранение и проверку информации о нем и отслеживание его перемещения в пространстве и времени в пределах и в той мере, в какой это необходимо для осуществления настоящего Договора;
— соглашается получать электронные письма от Наймодателя, связанные с улучшением условий использования Услуги, изменениями в тарифах, бонусных программах и т.д.;
— разрешает Наймодателю снимать средства с платежной карты для использования Услуги в соответствии с условиями Договора;
— безоговорочно согласовывает все другие положения Договора и действия Наймодателя, предусмотренные в данном Договоре.
4.6.2. Заполнив регистрацию в Мобильном приложении, Пользователь:
— подтверждает Наймодателю достоверность всей предоставленной о себе информации и проверяет ее в электронном виде, в которой она направляется Наймодателю;
— совершает просмотр Презентации (если она предоставлена Мобильным приложением);
— уверяет, что у него достаточно опыта, чтобы управлять Скутером/Мопедом;
— информирует, что он получил все необходимые разъяснения для безопасного использования Скутера/Мопеда и вся информация, сообщенная или предоставленная Наймодателем (путем представления, чтения условий безопасного использования Скутера/Мопеда, изложенных в настоящем Договоре и Мобильном приложении) в отношении осуществления настоящего Договора, понятна Пользователю.
4.6.3. Используя Скутер/Мопед в соответствии с условиями настоящего Договора, Пользователь безоговорочно соглашается соблюдать процедуру пользования Скутера/Мопеда, изложенную в настоящем Договоре и Мобильном приложении.
4.6.4. Используя Скутер/Мопед в соответствии с условиями настоящего Договора, Пользователь знает и берет на себя все риски, связанные с последствиями такого использования, в частности, но не только:
— риск несчастного случая и нанесения вреда Пользователю третьими лицами;
— риск несчастных случаев и причинения ущерба Пользователем третьим лицам;
— риск наложения на Пользователя административного взыскания в результате нарушения Правил дорожного движения Украины;
— риск предъявления Наймодателем к Пользователю соответствующих, включая имущественные претензий, связанных с незаконным использованием Скутера/Мопеда, его повреждением и/или уничтожением; иных требований, связанных с нарушением условий этого Договора;
— риск предъявления Пользователю третьими лицами имущественных претензий, связанных с причиненным имущественным ущербом имуществу третьих лиц и/или вреда их жизни и/или здоровью.
4.6.5. При условии выполнения всех требований, предусмотренных условиями настоящего Договора, в частности правил безопасного использования Скутера/Мопеда, соблюдения требований Правил дорожного движения Украины и с учетом оговорок, предусмотренных обстоятельствами, выходящими за рамки воли Наймодателя, Наймодатель гарантирует безопасное использование Скутера/Мопеда Пользователем в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.7. Текущий счет
4.7.1. Пользователь должен выбрать способ оплаты (Платежная карта) и указать информацию, необходимую для оплаты Услуг.
4.7.2. Пользователь предоставляет Право взимать с Наймодателя плату за оказанные Услуги с платежной картой Пользователя, а также взимать любые штрафы, сборы и другие платежи, непосредственно связанные с выполнением настоящего Договора и предусмотренные его условиями.
4.7.3. Условия оплаты услуг в Мобильном приложении могут предусматривать авансирование оплаты Услуг или внесения денежного залога/депозита.
4.8. Другие общие условия
4.8.1. Срок аренды, сумма и условия оплаты за использование предмета аренды, регистрационные данные Скутера/Мопеда, адреса передачи и возврата Скутера/Мопеда, сумма платежа по данному Договору согласовываются Сторонами в Акте приема-передачи, к оформлению и подписанию которых приравниваются соответствующие действия Пользователя по вышеуказанным вопросам, совершенные им в Мобильном приложении.
4.8.2. Все условия настоящего Договора являются обязательными как для Пользователя, так и для Наймодателя. Перед использованием Услуги Пользователь обязан прочитать условия настоящего Договора. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Договора, он не имеет права пользоваться Услугой и, начав такое использование, немедленно должен прекратить ее.
4.8.3. Все поправки к этому Договору публикуются на веб-сайте Наймодателя, путем изложения этого Договора в новой редакции.
4.8.4. Текст и условия настоящего Договора, информация, относящаяся к условиям настоящего Договора (в частности, но не ограничиваясь — тарифы, правила безопасного использования Скутера/Мопеда, процедура и правила регистрации Пользователей, информация Пользователя, процедура и условия оплаты и т.д.), которая размещена на веб-сайте Наймодателя и в Мобильном приложении, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.8.5. В случае несогласия Пользователя с изменениями, внесенными Наймодателем в этот Договор или с новыми тарифами на Услугу, Пользователь должен немедленно прекратить использование Услуги.
5. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Передача Скутера/Мопеда для использования
5.1.1. Скутер/Мопед передается Пользователю сразу же после того, как Пользователь совершил действия, указывающие на подписание настоящего Договора, совершил Акт принятия-передачи Скутера/Мопеда в аренду (прокат) и оплату в соответствии с этим Договором.
5.1.2. Место передачи и возврата Скутера/Мопеда определяется соглашением Сторон, Скутер/Мопед может быть передан в прокат или принят после проката в удобном для Пользователя месте в пределах территориальных границ, определенных Мобильным приложением.
5.1.3. При передаче Скутера/Мопеда в аренду Наймодателем, описание технического состояния, исправности Скутера/Мопеда осуществляется путем сканирования Пользователем с помощью Мобильного приложения — QR-кода, нанесенного на Скутер/Мопед, который Пользователь выбрал для проката, используя подсказки Мобильного приложения и фотографирования Скутера/Мопеда, загрузки фотографий Скутера/Мопеда в Мобильное приложение. В случае, если внешний вид кузова, оборудование, другие параметры Скутера/Мопеда, который передается в прокат, вызывают сомнения, прежде чем начать его использование, Пользователь обязан обратиться в службу технической поддержки Наймодателя или выбрать другой Скутер/Мопед (если таковые имеются).
5.1.4. Сканирование кода QR-кода, нанесенного к Скутер/Мопед, приравнивается к действиям Пользователя подписать Акт о приеме-передаче Скутера/Мопеда в аренду (прокат).
5.1.5. Сканируя код, нанесенный на Скутер/Мопед, Пользователь подтверждает, что он получил Скутер/Мопед в надлежащем и исправном техническом состоянии, полностью оснащенным с чистым кузовом без признаков повреждения и заряженной батареей. После получения Пользователем Скутера/Мопеда в прокат претензии в отношении существующих заметных дефектов не принимаются.
5.1.6. Скутер/Мопед проката чистый и с заряженной батареей.
5.1.7. Пользователь должен уведомить Наймодателя о любых значительных повреждениях, которые могут быть обнаружены на Скутере/Мопеде перед поездкой, в том числе:
— спущенное колесо;
— повреждение кузова;
— повреждение багажного отделения или отсутствие шлема (для аренды Мопедов);
— зеркало неисправно или отсутствует (для аренды Мопедов);
— поврежденные или изогнутые тормозные рычаги;
— поврежденное сиденье;
— поврежденная подставка;
— иные повреждения, которые могут повлиять на безопасность водителя во время вождения.
5.2. Временная парковка
5.2.1. Пользователь может временно припарковать Скутер/Мопед как на стоянке, так и за ее пределами.
5.2.2. За временную парковку Скутера/Мопеда Тарифами может быть определена специальная оплата.
5.3. Зарядка аккумулятора
5.3.1. Срок пользования Скутером/Мопедом может быть прерван или завершен досрочно из-за полного разряда аккумулятора Скутера/Мопеда.
5.4. Время, необходимое для зарядки аккумулятора Скутера/Мопеда, Арендодатель не включает к оплате как за пользование Скутером/Мопедом по Договору.
5.5. Возвращение Скутера/Мопеда из использования
5.5.1. Пользователь обязан вернуть Скутер/Мопед по окончании срока проката также в чистом виде.
5.5.2. Возвращение Скутера/Мопеда Наймодателю осуществляется после истечения срока аренды в месте, указанном в Акте о возвращении Скутера/Мопеда.
5.5.3. Действия по подписанию Акта о возвращении Скутера/Мопеда после проката приравниваются к соответствующим действиям, предпринятым Пользователем в Мобильном приложении, направленным на прекращение использования Скутера/Мопеда.
5.5.4. Не оставляйте Скутер/Мопед на траве, песке, тротуаре и за пределами стоянки.
5.5.5. В случае задержки Пользователем возвращения Скутера/Мопеда более чем один заряд аккумулятора, Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
5.5.6. Возвращая Скутер/Мопед, Пользователь должен убедиться, что все документы, шлем (для аренды Мопедов) и другие аксессуары Скутера/Мопеда находятся на их месте, нет мусора в Скутере/Мопеде или его загрязнения после срока аренды.
5.5.7. Если мусор или загрязнение остались после использования Скутера/Мопеда, Наймодатель имеет право взыскать деньги за мойку (чистку) Скутера/Мопеда.
5.6. Несчастный случай, неисправность Скутера/Мопеда, кража или вандализм
5.6.1. В случае аварии, неисправности, кражи или вандализма, Пользователь должен немедленно уведомить Наймодателя и действовать в соответствии с его инструкциями.
5.6.2. В случае, если Скутером/Мопедом завладели или он стал использовался другими лицами, в случае неисправности Скутера/Мопеда, если Скутер/Мопед попал в аварию, которая привела к травме Пользователя или третьих лиц, или в результате аварии повреждено имущество третьих лиц, Пользователь должен немедленно (но не позднее 1 часа) уведомить Наймодателя, полицию и соответствующие спасательные или аварийно-спасательные службы, указав обстоятельства события, которое произошло и должен оставаться на месте (если травма, полученная Пользователем не предотвращает этого) до прибытия полиции и/или аварийно-спасательных служб (скорой помощи). Если этому не препятствует травма, полученная Пользователем, то последний должен помочь сотрудникам экстренных служб и полиции установить обстоятельства аварии, ее причины, имена и адреса жертв и свидетелей. Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
5.6.3. В случае аварии Пользователь должен узнать и сообщить Наймодателю следующую информацию:
— дату, время и место проишествия;
— фотографии поврежденных автомобилей и места ДТП (если это возможно);
— идентификационную информацию всех других задействованных транспортных средств (государственный номерной знак автомобиля, марки и модели);
— информацию о привлеченных третьих лицах (например, номер страхового полиса, имя, адрес и номер телефона страховой компании и т.д.);
— контактные данные третьих лиц и владельцев транспортных средств — участников ДТП, если они отличаются (например, имя, адрес, номер телефона, номер водительских прав);
— контактную информацию свидетелей (например, имя, адрес, номер телефона);
— условия окружающей среды (например, гололед, туман или ясная погода, состояние дорожного покрытия и т.д.);
— другие обстоятельства (если таковые имеются).
— Пользователь не может выражать или предоставлять какую-либо информацию участникам аварии (аварии) без предварительного письменного согласия Наймодателя, в частности: любые предложения, обещания оплаты, расчеты, отказы, освобождения, возмещения или обязательства принять меры в связи с тем, что произошло.
5.6.4. В случае нарушения процесса использования, Наймодатель может позвонить Пользователю на номер мобильного телефона, хранящийся в его персональных данных, чтобы определить причину нарушения процесса использования Скутера/Мопеда в соответствии с настоящем Договором.
5.6.5. Если есть подозрение в каком-либо нарушении, Наймодатель имеет право запретить дальнейшее использование Скутера/Мопеда.
6. ЗАПРЕТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ
6.1. Обмеження:
6.1.1. Услуга в соответствии с этим Договором не включает в себя право Пользователя использовать Скутер/Мопед в коммерческих целях или передавать его для использования другими (третьими) лицами.
6.1.2. Пользователь имеет право управлять Скутером/Мопедом в соответствии с условиями настоящего Договора, если он/она:
— достиг 18-го возраста;
— имеет водительские права (для аренды Мопедов);
— его дееспособность и правоспособность не ограничены судом;
— не имеет медицинских противопоказаний в отношении использования двухколесных транспортных средств;
— не существует других запретов, которые подразумевают невозможность заключения этого Договора Пользователем;
— использование Скутеров/Мопедов предусмотрено только на территории, указанной Наймодателем (в соответствии с ограничениями, указанными в Мобильном приложении).
6.1.3. Использование Скутера/Мопеда осуществляется в строгом соответствии с Правилами дорожного движения Украины и настоящего Договора.
6.2. Запреты на использование
6.2.1. Пользование Скутером/Мопедом должно быть безоговорочно и немедленно прекращено Пользователем в случае:
— использование Мопеда без применения защитного шлема и(или) нарушение Правил дорожного движения Украины;
— использование Скутера/Мопеда в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотических веществ, других сильнодействующих наркотиков или психотропных веществ, злодеев, которые влияют или могут повлиять на реакцию водителя;
— если Пользователь имеет медицинские противопоказания в отношении управления двухколесными транспортными средствами или любые другие запреты или ограничения на использование Услуги;
— если Пользователь не согласен с условиями Договора и/или тарифами;
— использование Скутера/Мопеда в коммерческих целях Пользователя (в качестве такси, для оказания курьерских или доставохох услуг, перевозки товаров в коммерческих целях и т.д.);
— передача Скутера/Мопеда третьим лицам;
— использование Скутера/Мопеда за пределами разрешенной зоны, указанной в Мобильном приложении.
6.2.2. Пользователю Скутера/Мопеда запрещается:
— ездить, не держась за руль, по крайней мере одной рукой;
— перевозить пассажиров или детей;
— перевозить груз, который выступает более 0,5 м в длину или ширину за пределы размеров Скутера/Мопеда, или груз, который мешает управлению Скутером/Мопедом;
— двигаться по дороге если имеется велосипедная дорожка поблизости;
— поверачиват налево или разворачиваться на дорогах с трамвайным движением и на дорогах, которые имеют более одной полосы движения в этом направлении;
— двигаться по дороге без застегнутого защитного мотошлема (для аренды Мопедов);
— буксировка Скутера/Мопеда;
— толкать или буксировать любой тип транспортного средства, прицеп или любой другой объект;
— ездить без защитного шлема (для аренды Мопедов);
— обучать вождению других людей;
— перевозить животных любого рода;
— использовать Скутер/Мопед в конкурсах и выполнять любые трюки;
— перевозка людей или товары за вознаграждение или для оказания услуг такси или доставки;
— совершать другие действия (бездействие), прямо запрещенные Правилами дорожного движения Украины и этим Договором.
7. Страхование
7.1. Условия страхования жизни и здоровья Пользователя при использовании Скутера/Мопеда регулируются программой поддержки сервиса Зелектра, которая предоставляет страховую защиту и консьерж поддержку 24/7 во время поездки Пользователя.
7.2. Пользователь является таковым, что решает вопросы страхования от несчастных случаев, травм или нанесения ущерба третьим лицам, связанных с использованием (управлением) транспортных средств, в частности, Скутера/Мопеда при помощи инновационного сервиса страхования Ensuria (при поддержке страховой компании Uniqa).
8. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ
8.1. Пользователь оплачивает Услугу по тарифам, установленным Наймодателем в Мобильном приложении, и дополнительно, которые могут быть размещены в приложении «Тарифы» к данному Договору.
8.2. Наймодатель оставляет за собой право по собственному усмотрению изменять установленные тарифы и суммы гарантийного депозита в случае изменения рыночных условий или других существенных обстоятельств. Пользователь по своему усмотрению в Мобильном приложении выбирает тариф и сумму денежного гарантийного депозита из предусмотренных действующим, согласно которому он будет осуществлять оплату Услуг.
8.3. Оплата поездки зависит от времени, в течение которого Пользователь использует Скутер/Мопед. Время использования взимается каждую минуту.
8.4. Стоимость телекоммуникационных услуг (как за пользование Скутером/Мопедом так и за пользование и доступ к Мобильному приложению) оплачиваются согласно тарифам соответствующего провайдера (оператора), с помощью которого осуществляется использование Скутера/Мопеда и доступ к Мобильному приложению с мобильного устройства Пользователя.
8.5. Оплата услуг происходит на условиях предоплаты. В случае неуплаты в указанный срок Наймодатель приостанавливает оказание услуг. После оплаты предоставление услуг Пользователю обновляется автоматически.
8.6. Прикрепив платежную карту к своему счету в Мобильном приложении, Пользователь подтверждает, что он имеет право использовать карту для таких целей и другие лица не будут выдвигать никаких претензий в отношении использования такой платежной карты для оплаты услуг и платежей, связанных с выполнением настоящего Договора.
8.7. Пользователь несет ответственность за то, что средств, размещенных на банковском счету и использование которых осуществляется с помощью указанной им платежной карты при регистрации счета в Мобильном приложении, будет достаточно для оплаты расходов, связанных с использованием Услуги, а также других расходов, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Договора.
8.8. В результате просрочки оплаты/возникновения непогашенных долгов за использование Услуг Пользователь должен оплатить штраф, предусмотренный условиями настоящего Договора.
8.9. Тарификация и оплата Пользователем Услуги осуществляется через Мобильное приложение на основе тарифов, предусмотренных настоящем Договором (его приложением).
8.10. Изменение тарифа осуществляется путем размещения приложения «Тарифы» в новой редакции на сайте Наймодателя и в Мобильном приложении.
8.11. Оплачивая Услуги, Пользователь считается осведомленным о текущем (измененном) тарифе для оплаты Услуги, с которым он безоговорочно соглашается.
8.12. Наймодатель имеет право взыскать с платежной карты, прикрепленной к Мобильному приложению, сумму, равную долгу Пользователя за совернешнные поездки, а также другие расходы и/или убытки, понесенные в результате действий или бездействия Пользователя, предусмотренных настоящем Договором.
8.13. Наймодатель имеет право уступить непогашенную задолженность Пользователя в соответствии с этим Договором другим лицам. В этом случае согласие Пользователя не требуется. В этом случае Пользователь дополнительно покрывает расходы, связанные с осуществлением Наймодателем уступки права требования в полном объеме.
8.14. Прикрепив платежную карту, Пользователь подтверждает и дает согласие Наймодателя на списание с прикрепленной платежной карты Пользователя всех расходов, связанных с использованием Услуги, а также убытков и(или) штрафов, других расходов, если таковые имеются (право на договорное списание). Наймодатель может проводить платежи без ввода CVV-кода или запроса кода подтверждения в вашем приложении.
8.15. Условиями Мобильного приложения может быть предусмотрено внесение Пользователем денежного гарантийного депозита — в качестве платы за предоставление Услуги по Договору. Размеры денежного гарантийного депозита, установленные Арендодателем в Мобильном приложении — является ценой (стоимостью) заказанной (самостоятельно выбранной) Пользователем Прокат Скутера/Мопеда по настоящему Договору, выплачиваемая им перед началом использования Скутеров/Мопедов. Пользователь самостоятельно решает вопрос размера и объема заказанной и предоплаченной услуги. Если Пользователь начал пользоваться оплаченным им услугой, он может использовать уплаченную им сумму гарантийного депозита в любое время в течение прокатного периода по своему усмотрению.
8.16. В случае, если Пользователь не воспользовался или по независящим от него причинам не смог воспользоваться оплаченной им услугой (не совершал поездок), Наймодатель после соответствующей проверки должна вернуть Пользователю уплаченные им денежные средства. Возврат средств осуществляется Арендодателем на основании поданного пользователем заявления, будет рассмотрен Арендодателем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
9. ПРАВИЛА, КОТОРЫЕ СЛЕДУЕТ СОБЛЮДАТЬ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ УСЛУГ
9.1. Используя Мобильное приложение, Пользователь обязан тщательно хранить и не раскрывать другим (третьим лицам) данные доступа, используемые в Мобильном приложении — имя Пользователя и пароль (включая другие способы подключения, если таковые имеются).
9.2. Если у Пользователя есть основания полагать, что его информация (данные) доступ к Мобильному приложению стали известны или доступны другим (третьим лицам), он должен немедленно уведомить Наймодателя и запросить изменения в данных доступа. Запрещается пользоваться Мобильным приложением одновременно с другими приложениями смартфона.
9.3. В случае нарушения условий конфиденциальности доступа данных к Мобильному приложению Наймодатель считается таким, чно не несет ответственности за негативные последствия, связанные с таким раскрытием третьим лицам информации об учетной записи Пользователя в Мобильном приложении, и не может нести негативных последствий, в частности, в отношении возмещения расходов Пользователя.
9.4. Пользователь берет на себя полную ответственность, включая материальный ущерб, прямой и косвенный ущерб, расходы и оплату Услуги, за все действия, выполняемые в Мобильном приложении через скомпрометированный профиль Пользователя. Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
9.5. Отправляя любую информацию Наймодателю, включая предоставление ее в Мобильное приложение, Пользователь автоматически подтверждает, что такая информация является точной, правильной и актуальной. Отправив изображение своего удостоверения личности Наймодателю, Пользователь подтверждает, что это его удостоверение личности. Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
9.6. При прикреплении документа, удостоверяющего личность Пользователя, срок его действия не может быть меньше 3 месяцев с момента прикрепления изображения документа Пользователя в Мобильное приложение.
9.7. Перед началом поездки на Скутере/Мопеде, Пользователь всегда должен убедиться, что соответствующий Скутер/Мопед находится в рабочем состоянии и не имеет видимых механических или других дефектов. Однако, если Пользователь заметил дефект, он должен уведомить Наймодателя до начала поездки, отправив фактические фотографии и описание дефекта.
9.8. Путешествие на Скутере/Мопеде разрешено в определенной области, которая отмечена зеленым цветом в Мобильном приложении. Запрещается выносить Скутер/Мопед из этой зоны. Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
9.9. Скутер/Мопед может быть припаркован только в зонах, перечисленных в Мобильном приложении. Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
9.10. Наймодатель не возместит поездку полностью или частично, если Пользователь не смог завершить поездку вовремя в Мобильном приложении из-за проблем с интернет-покрытием, используемым Пользователем мобильного устройства или другими обстоятельствами, за исключением случаев, когда Мобильное приложение вышло из строя из-за ошибки Наймодателя. Если у Пользователя возникла ситуация, когда нет зоны покрытия или Интернет не работает, он обязан обратиться в техническую поддержку Наймодателя для решения ситуации.
9.11. Скутер/Мопед доступен для ежедневных поездок в течение срока, который Пользователь самостоятельно выбрал в Мобильном приложении. Пользователь может совершать поездки на Скутере/Мопеде только в течение одного заряда аккумулятора, а это означает, что если Пользователь не вернул Скутер/Мопед Наймодателя после истечения срока аренды, Скутер/Мопед считается украденным. В этом случае, Пользователь обязуется возместить Наймодателю расходы на приобретение другого Скутера/Мопеда, а также утерянную выгоду и другие расходы, понесенные Наймодателем в результате нарушения настоящего Договора, а также штрафы, указанные в настоящем Договоре.
9.12. Пользователь имеет право использовать платежную карту, которая принадлежит только ему и выдается на имя Пользователя для оплаты Услуги. Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
9.13. Пользователь несет ответственность за соблюдение Правил дорожного движения при использовании Скутера/Мопеда, а также за безопасное и разумное вождение. При вождении Скутера/Мопеда, Наймодатель рекомендует использовать защитный шлем (мотошлем).
9.14. Наймодатель не несет ответственности за несчастные случаи или последствия, связанные с использованием Скутера/Мопеда. Наймодатель обеспечивает наличие и аренду Скутера/Мопеда, однако Наймодатель не несет ответственности за действия Пользователя с помощью Скутера/Мопеда.
9.15. На протяжении всей поездки Пользователь берет на себя ответственность за использование и сохранение Скутера/Мопеда, а также за любые убытки и повреждения, причиненные Скутеру/Мопеду во время поездки.
9.16. Если во время поездки будет нанесено механическое или иное повреждение Скутеру/Мопеду по вине Пользователя, последний покрывает все расходы, понесенные Наймодателем в этой связи, в том числе приобретение нового эквивалентного Скутера/Мопеда и связанного с ним оборудования, а также утерянную выгоду. Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
9.17. При использовании Скутера/Мопеда Пользователю запрещается употреблять алкоголь или другие интоксиканты (наркотические вещества, прекурсоры, а также сильнодействующие лекарства или БАДы), запрещенные к использованию водителями или использование которых снижает реакцию Пользователя как водителя транспортного средства. Если будет установлено, что Пользователь был под воздействием этих веществ во время использования Скутера/Мопеда, Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
9.18. Пользователь не может перевозить на Скутере/Мопеде детей, более чем одного пассажира или громоздкие предметы. Максимальный вес, который можно перевозить на Скутере/Мопеде, составляет 120/160 килограммов соответственно.
9.19. Скутер/Мопед может быть использован только для личного (некоммерческого) использования по назначению.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
10.1. В дополнение к правам, предусмотренным настоящем Договором, Наймодатель обязуется:
— предоставлять Пользователю услуги в соответствии с объемом услуг, оплаченных Пользователем;
— уведомить Пользователя о перебоях в работе Услуги и о внесении поправок в условия этого Договора;
— передать Скутер/Мопед Пользователю в технически исправном состоянии;
— предоставить Пользователю полную и достоверную информацию об условиях проката, состоянии Скутера/Мопеда, а также другую информацию, касающуюся настоящего Договора, Скутера/Мопеда и его технической эксплуатации;
— проводить техническое обслуживание, необходимый ремонт, регулярные технические осмотры Скутера/Мопеда за свой счет, за исключением случаев, когда повреждение Скутера/Мопеда произошло по вине Пользователя.
— В случае обнаружения непригодности Скутера/Мопеда для эксплуатации не по вине Пользователя, Наймодатель обязуется заменить его другим Скутером/Мопедом или возместить соответствующие расходы Пользователя.
10.2. В дополнение к правам, предусмотренным настоящем Договором, Наймодатель имеет право:
— отказаться заключить Договор с Пользователем по причинам, указанным в данном Договоре;
— прекратить предоставление услуг в соответствии с этим Договором до тех пор, пока они не будут полностью оплачены Пользователем;
— изменить порядок предоставления услуг и их стоимость без пересмотра этого Договора;
— раскрывать любую информацию, связанную с этим Договором, по просьбе уполномоченных органов и в порядке, прямо предусмотренным действующим законодательством Украины, а также в случае, если такое раскрытие необходимо для защиты прав Наймодателя и обеспечения нормального функционирования Услуги;
— сделать договорный списание средств с платежной карты Пользователя в суммах, предусмотренных данным Договором;
— требовать от Пользователя оплаты услуг в соответствии с настоящим Договором, компенсации убытков и расходов, вызванных нарушением Пользователем условий настоящего Договора, в полном объеме;
— в целях взыскания убытков, расходов и долгов, а также в любых других случаях, связанных с использованием Скутера/Мопеда, Наймодатель может обратиться в полицию, другие правоохранительные и судебные органы, правоохранительные органы по судебным решениям и другим (третьим) лицам;
— передавать свои долги другим лицам;
— расторгнуть это Договор в одностороннем порядке и потребовать возврата Скутера/Мопеда в случае, если Пользователь нарушает правила эксплуатации Скутера/Мопеда, не оплатил использование Скутера/Мопеда, не соблюдает условия Договора, находится за пределами разрешенной территории, в случае предоставления ложных данных о себе при заключении настоящего Договора, а также на других основаниях, которые являются существенными и могут причинить ущерб Наймодателю в будущем. В этом случае Наймодатель в одностороннем порядке без предварительного уведомления, имеет право изъять Скутер/Мопед независимо от его местонахождения. Оплата неиспользованного времени аренды в этом случае не возвращается Пользователю;
— Наймодатель имеет право отказать Пользователю в продлении действия Договора.
10.3. В дополнение к правам, предусмотренным этим Договором, Пользователь обязуется:
— принять Скутер/Мопед, проверить его общее состояние и предупредить Наймодателя о выявленных дефектах, вернуть Скутер/Мопед в конце срока проката в состоянии и комплектности, в которых он был принят. Если Пользователь не проверяет исправность во время передачи Скутера/Мопеда в прокат, Скутер/Мопед считается переданным в надлежащем состоянии;
— использовать Скутер/Мопед по назначению и с целью, указанной в настоящем Договоре, не использовать Скутер/Мопед в спортивных соревнованиях, в качестве такси, курьерской доставки или перевозки грузов, а также для обучения, а также для использования на дорогах, не имеют сплошного покрытия;
— не допускать управление Скутером/Мопедом в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, или в болезненном состоянии, в усталости, а также под воздействием препаратов, которые снижают скорость реакции и внимания;
— своевременно оплачивать услуги Наймодателем в размере, порядке и в сроки/сроки, предусмотренные настоящем Договором;
— обеспечить сохранение Скутера/Мопеда с момента его получения и до его возвращения Наймодателю;
— соблюдать условия этого Договора;
— не перепродавать, не передавать результаты услуг в соответствии с этим Договором третьим сторонам;
— ознакамливаться с этим Договором, условиями предоставления отдельных услуг перед каждым использованием Скутера/Мопеда, соблюдать и безоговорочно выполнять их требования;
— хранить в тайне все сетевые данные (логины, пароли) доступа к учетной записи Пользователя.
10.4. Пользователь обязан немедленно уведомить Наймодателя (не позднее чем через час с даты обнаружения факта) о потере, завладении другими лицами или повреждении Скутера/Мопеда, и действовать в таких случаях в соответствии с действующим законодательством Украины, данным Договором и инструкциями, полученными от Наймодателя. В случае технических неисправностей во время использования, также уведомить об этом Наймодателя.
10.5. В дополнение к правам, предусмотренным настоящем Договором, Пользователь имеет право:
— получать информацию об услугах, тарифах;
— отказаться от получения писем касательно Услуг;
— отказаться от этого Договора и вернуть Скутер/Мопед Наймодателю в любое время.
11. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ, ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Это Договор вступает в силу для Сторон с момента регистрации Пользователя в Мобильном приложении, считается заключенным бессрочно и действует до тех пор, пока оно не будет прекращено по просьбе одной из Сторон или с их согласия, в порядке, установленном этим Договором.
11.2. Срок действия этого Договора неограничен. Любая сторона может прекратить его.
11.3. В одностороннем порядке Договор может быть расторгнуо Наймодателем и Пользователем в соответствии с условиями настоящего Договора.
11.4. Если Пользователь желает полностью отказаться от услуг Наймодателя и расторгнуть (прекратить) заключенный им Договор, он должен удалить свой аккаунт в Мобильном приложении, отправив соответствующее сообщение через Мобильное приложение или отправив запрос на адрес электронной почты Наймодателя. Договор считается расторгнутым досрочно (разорван) по требованию Пользователя при наличии следующих условий: отправки соответствующего уведомления Пользователю о расторжении (расторжении) действия этого Договора и отсутствии задолженности за оказанные Услуги. Прекращение (досрочное расторжение) Договора по просьбе Пользователя должно быть подтверждено соответствующей электронным сообщением Наймодателя, к которому приравнивается соответствующее уведомление через Мобильное приложение.
11.5. Наймодатель оставляет за собой право отказать Пользователю в подтверждении статуса Пользователя Услуги, дающее право арендовать Скутер/Мопед, а в случае предоставления доступа Пользователю – прекратить такой доступ к Услуге в следующих случаях, в частности, но не исключительно:
— предоставлении (вводу) неполной, устаревшей или неточной информации при регистрации учетной записи в Мобильном приложении;
— несоблюдении Пользователем требований настоящего Договора (отсутствие/лишение водительских прав, отсутствие средств и т.д.);
— нарушении Пользователем условий этого Договора во время предварительного использования Услуги;
— по соображениям безопасности Пользователя и окружающих его лиц;
— для защиты законных интересов Наймодателя;
— по любым другим разумным причинам.
11.6. Наймодатель оставляет за собой право отказать в подтверждении Пользователя в качестве Пользователя и/или доступа к прокату Скутеров/Мопедов без объяснения причин в течение всего периода использования Услуги без предварительного уведомления.
11.7. Договор может быть расторгнут или приостановлен досрочно в связи с разрядом аккумулятора Скутера/Мопеда, выбранного Пользователем.
11.8. Наймодатель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке и потребовать возмещения убытков, если Пользователь не соблюдает условия настоящего Договора. В других случаях Стороны могут в одностороннем порядке расторгнуть Договор при условии осуществления в полном объеме расчетов между Сторонами за услуги, предоставленные по настоящему Договору.
11.9. Наймодатель оставляет за собой право в одностороннем порядке внести изменения в это Договор.
11.10. Изменения к данному Договору (включая тарифы) вносятся путем размещения обновленной версии договора на сайте Наймодателя и в Мобильном приложении.
11.11. Кроме того, Пользователь будет уведомлен о любых изменениях в Договоре, получив уведомление на адрес электронной почты, указанный Пользователем.
11.12. Изменения в Договор вступают в силу с момента их публикации на сайте Наймодателя и в Мобильном приложении, а также после того, как Пользователям отправляется сообщение по электронной почте. Продолжая пользоваться Услугой, Пользователь подтверждает, что текущая версия Договора приемлема для него и что Пользователь соглашается с его (Договором) условиями. По этой причине Пользователь обязан ознакомится с текущей версией Договора перед началом каждой поездки (использования Услуги).
11.13. Использование Услуги осуществляется Пользователем на добровольной основе. Если Пользователь не согласен с этой или обновленной версией Договора, он должен немедленно прекратить использование Услуги.
11.14. В случае ошибочно отправленного принятии предложения заключить настоящий Договор (акцепта), изменения в этот договор вносятся путем отправки Пользователем уведомления о приостановлении пользования Скутером/Мопедом через Мобильное приложение. Изменения в Договор вносятся по каждому случаю отдельно, при условии проверки Арендодателем подлинности ошибки и отсутствия реального предоставления услуги Пользователю.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по данному Договору Стороны несут ответственность в соответствии с этим Договором и действующим законодательством Украины.
12.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств виновная Сторона компенсирует другой стороне причиненный ущерб и выплачивает штраф, другие расходы, связанные с восстановлением прав пострадавшей Стороны (судебный сбор, расходы на правовую/юридическую помощь, расходы на взыскание задолженности и т.д.) в случаях и суммах, предусмотренных настоящем Договором.
12.3. Пользователь несет финансовую ответственность перед Наймодателем за любой ущерб, причиненный Скутеру/Мопеду в случаях, установленных в настоящем Договоре. Под потерями понимается ущерб, понесенный Наймодателем в связи с уничтожением, похищением или повреждением Скутера/Мопеда или его отдельных частей (запчастей, компонентов), а также расходы, которые Наймодатель должен понести для восстановления своего нарушенного права. Убытки включают также доход, который Наймодатель мог фактически получить при нормальных обстоятельствах, если его право не было бы нарушено. Противоправное поведение Пользователя (виновные действия) является нарушением обязанностей, предусмотренных настоящим Договормо, нарушением Правил дорожного движения, которое привело к ДТП. Нарушением Договора является его невыполнение или выполнение в нарушение условий, указанных в содержании Договора (ненадлежащее исполнение).
12.4. В случае повреждения Скутера/Мопеда в результате нарушения правил его эксплуатации или других преднамеренных или непреднамеренных действий Пользователя, потери компонентов или дополнительного оборудования, повреждения шин и колес, а также других узлов и агрегатов Скутера/Мопеда, Пользователь возмещает Наймодателю ущерб, причиненный этими действиями в полном объеме. Сумма компенсации за утерю (повреждение) компонентов Скутера/Мопеда указывается в акте возврата Скутера/Мопеда из проката, что приравнивается к соответствующим действиям Сторон в Мобильном приложении и подлежит оплате в день возвращения Скутера/Мопеда.
12.5. В случае, если Пользователь не проинформировал Наймодателя в течение установленного периода о несчастном случае, ДТП или страховом событии (кража, действия третьих лиц и т.д.), которые привели к получению отказа страховой компанией в выплате, или в случаях управления Скутером/Мопедом в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, управления Скутером/Мопедом лицом, которое не определено Договором и не имеет водительских прав, в случае грубого нарушения Пользователем Правил дорожного движения Украины или использования Скутера/Мопеда, что также вызвало отказ страховой компании совершить выплату, такой Пользователь несет полную финансовую ответственность перед Наймодателем в размере причиненного ущерба.
12.6. Пользователь, по вине которого Скутер/Мопед находится на ремонте, обязуется по требованию Наймодателя возместить последнему упущенную выгоду, которая определяется как сумма оплаты за использование Скутера/Мопеда за каждый день нахождения Скутера/Мопеда в ремонте. Расходы на транспортировку Скутера/Мопеда на станцию обслуживания Наймодателя или другого, указанные Наймодателем, несет Пользователь.
12.7. В случае аварии, кражи и/или противоправных действий третьих лиц в отношении Скутера/Мопед, Пользователь должен немедленно (в течение 1 часа) уведомить Наймодателя и содействовать Наймодателю в расследовании обстоятельств аварии, которая произошла.
12.8. Сумма ущерба, нанесенного Скутеру/Мопеду, оценивается на автосервисе Наймодателя по ценам специализированных станций. В случае несогласия Пользователя с суммой рассчитанных убытков он имеет право обратиться в экспертное учреждение для определения суммы ущерба за свой счет. В случае отказа Скутера/Мопеда из-за аварии, других событий, которые привели к невозможности управления Скутером/Мопедом по вине Пользователя, стоимость транспортировки Скутера/Мопеда к месту нахождения Наймодателя осуществляется Пользователем за его счет.
12.9. Пользователь несет ответственность за нарушение Правил дорожного движения и платит (возмещает Наймодателю) соответствующие штрафы, допущенные по его вине. Нарушения Пользователем правил дорожного движения, которые регистрируются автоматически в период, который приходится на период действия договора аренды с таким Пользователем, оплачиваются правонарушителем вместе со всеми начисленными штрафами. Наймодатель, в случае получения постановления об административном правонарушении, передает соответствующие данные Пользователя вместе с данным Договором для решения вопроса о наложении штрафа на нарушителя, а также проводит все необходимые действия, чтобы доказать тот факт, что на момент совершения правонарушения Скутер/Мопед управлялся Пользователем. В случае регистрации полицией материалов об административных правонарушениях в сфере безопасности дорожного движения, зарегистрированных не автоматически, Пользователь обязан передать Наймодателю соответствующие протоколы (копии) и выплатить штраф.
12.10. Пользователь обязан не превышать скоростной режим выше установленного лимита управления движением. Если Пользователь систематически (два и более раз) нарушает установленный скоростной режим в населенных пунктах с превышением 20/45 км./час соответственно, а в жилых и пешеходных зонах скорость более 14 км/час., а вне населенных пунктов 20/45 км./год соответственно, Наймодатель имет право взыскать штраф за каждый случай такого нарушения.
12.11. За невыполнение обязательств по Договору Пользователь платит штраф (штраф/пеню) в случаях, предусмотренных в приложении к данному Договору.
12.12. Оплата штрафов, предусмотренных этим Договором, не освобождает Пользователя от компенсации материального ущерба, убытков и потерянных пособий, которые могут быть понесены Наймодателем в результате действий Пользователя.
12.13. Противоречия, возникающие между Сторонами в осуществлении этого Договора, разрешаются путем переговоров.
12.14. Процедура разрешения и рассмотрения претензий Пользователя. Устные и письменные претензии Пользователя должны быть направлены к Наймодателю путем обращения на горячую линию поддержки Наймодателя, контакты которой размещены на сайте Наймодателя или в Мобильном приложении. Устные претензии Пользователя Наймодатель будет пытаться решать путем предоставления консультаций в реальном режиме времени. Рассмотрение письменных претензий Пользователя осуществляется Наймодателем в соответствии с требованиями законодательства об обращении граждан.
12.15. В случае невозможности достижения согласия, спор решается в суде в соответствии с процедурой, установленной действующим законодательством Украины.
12.16. Наймодатель имеет право взыскать денежные средства с Пользователя, если Скутер/Мопед был поврежден по вине Пользователя и Пользователь обязан покрыть иные убытки, расходы и оплатить штрафы в соответствии с этим Договором.
12.17. Заключив это Договор, Пользователь соглашается с тем, что Наймодатель может зарезервировать средства на общую сумму расчетов расходов и убытков и списать в соответствии с Договором любые денежные средства, принадлежащие Пользователю, с платежной карты, зарегистрированной в Мобильном приложении.
12.18. Если в случае бронирования или отсутствия средств на вышеуказанной платежной карте Пользователя невозможно начать новую поездку с помощью Скутера/Мопеда, счет в Мобильном приложении будет временно заблокирован до тех пор, пока все платежи, надлежащие за Услугу, не будут оплачены Пользователем.
12.19. Ограничение ответственности Наймодателя
12.19.1. Наймодатель не несет ответственности за:
— потерю или повреждение Скутера/Мопеда или его аксессуаров во время его использования Пользователем;
— любые убытки, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате действий (бездействия) Пользователя с помощью Скутера/Мопеда;
— сбои в работе Мобильных приложений, вызванные третьими лицами, предоставляющими телекоммуникационные услуги и услуги связи, например, из-за нестабильного интернет-покрытия, при отсутствии сигнала GPS или неисправности оборудования Скутера/Мопеда, а также в случае каких-либо форс-мажорных обстоятельств;
— любые косвенные потери, упущенную выгоду, финансовые потери, процентные потери и убытки, причиненный действиями (бездеятельностью) третьих лиц;
— прямые, косвенные, случайные или косвенные повреждения или травмы, вызванные разрядом аккумулятора Скутера/Мопеда;
— прямой, косвенный, случайный или косвенный ущерб или травмы, вызванные использованием аксессуаров Скутера/Мопеда аксессуаров или собственно Скутером/Мопедом, о неисправности которого (при отсутствии повреждений) о которых не сообщил Пользователь перед использованием Скутера/Мопеда;
— другие случаи исключения ответственности, предусмотренные в настоящем Договоре.
13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕДОЛИМОЙ СИЛЫ
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств в том случае, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло в результате действия непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются пожары, землетрясения, другие природные явления, стихийные бедствия, действия третьих сторон, сбои в электроснабжении и в работе коммуникаций, используемых для оказания услуг, принятие актов органов государственной власти и другие обстоятельства, не связанные с Сторонами, что делает невозможным своевременное, полное и надлежащее выполнение Стороной своих обязательств по данному Договору.
13.2. В случае непреодолимых обстоятельств Сторона, которая находится под ее действиями, должна уведомить другую Сторону. После прекращения действий непреодолимой силы Сторона, которая находилась под ее действием, также информирует о таком прекращении действия другую Сторону.
13.3. Пребывание Стороны под действием непреодолимых обстоятельств должно быть задокументировано в соответствии с действующим законодательством Украины.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. После заключения настоящего Договора Пользователь имеет право выполнять действия, связанные с управлением Скутера/Мопеда с помощью Мобильного приложения.
14.2. Это Договор означает соглашение между Пользователем и Наймодателем, подтверждающее, что действия Пользователя и Наймодателя, осуществленные с использованием Мобильного приложения, имеют такую же обязательную юридическую силу, как и подпись на письменных документах, и могут быть использованы в качестве доказательства в суде.
14.3. Мобильное приложение и условия, определенные им, в частности, Акт о передаче-принятии Скутера/Мопеда в прокат, Акт о возвращении Скутера/Мопеда из проката, Акт о фиксации технического состояния Скутера/Мопеда после проката или соответствующие положения Мобильного приложения, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
14.4. Указывая в Мобильном приложении, что Пользователь согласен с условиями проката Скутера/Мопеда или оплачивая за прокат Скутера/Мопеда или оплату за Услуги (совершая платеж в пользу Наймодателя), Пользователь подтверждает тот факт, что он согласен с условиями настоящего Договора, подтверждает факт заключения Договора. Успешное завершение регистрации пользователя в Мобильном приложении подтверждает факт того, что Договор есть действительным.
14.5. Вся корреспонденция между Наймодателем и Пользователем будет отправлена Наймодателем на адрес электронной почты, указанный Пользователем. Если адрес электронной почты Пользователя измениется, Пользователь должен немедленно уведомить Наймодателя. Вся корреспонденция считается отправленной Пользователю на следующий день после отправки корреспонденции на указанный Пользователем адрес электронной почты.
14.6. Прекращение действия Договора не влияет на действительность положений Договора, касающихся процедур урегулирования споров и других условий договоров, если такие положения остаются в силе после его прекращения.
14.7. Стороны согласны с тем, что Наймодатель имеет право в одностороннем порядке передать все права и обязанности, вытекающие из настоящего Договора, любой третьей стороне путем информирования Пользователя через Мобильное приложение или на адрес электронной почты, указанный Пользователем.
14.8. Стороны согласны с тем, что это Договор после регистрации Пользователя в Мобильном приложении считается заключенным, действительным и имеет те же юридические последствия, что и Договор, подписанный на бумаге.
14.9. Поскольку условия Договора представляют собой информацию, размещенную в электронном виде на веб-сайте Наймодателя и Мобильном приложении, они действительны и применяются в части, которая не противоречит информации, размещенной в Мобильном приложении. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано противоречащим содержанию Мобильного приложения, сведения и информация, размещенные в Мобильном приложении, будут иметь приоритет к применению. В этом случае такие спорные положения следует истолковывать с учетом изменений и информации, предоставляемых Мобильным приложением.
14.10. Если в будущем будет установлено, что любое положение настоящего Договора будет противоречить требованиям действующего законодательства Украины и будет признано недействительным, другие положения этого Договора останутся в силе.
14.11. Во всем, что не регулируется этим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Украины без ссылки на коллизионные нормы. Украинская версия Договора имеет приоритет в сравнении с переводами на другие языки.
14.12. Все споры, что могут возникнуть в связи с этим Договором или связанные с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
14.13. Если спор не может быть урегулирован путем переговоров, он решается в суде об установленной юрисдикции и юрисдикции такого спора в соответствии с действующим законодательством Украины.
Приложение к Условиям и Правилам
предоставление услуг ООО «ЗЕЛЕКТРА» по аренде двухколесного транспортного средства с электродвигателем
15. ПРАЙС-ЛИСТ (ТАРИФЫ) НА УСЛУГИ
15.1. Текущий прайс-лист (тарифы) на услуги, включая первоначальный баланс электронного кошелька, плата за временную остановку, поминутный тариф, размещены в электронном виде в Мобильном приложении, информация (информация) которого является неотъемлемой частью настоящего Договора.
15.2. Оплата услуг произведена в гривне.
16. ШТРАФЫ И САНКЦИИ
16.1. За невыполнение обязательств по Договору Пользователь оплачивает следующие штрафы в размере 100 — 500 (сто — пятьсот) гривен на дату такой оплаты за каждый случай в следующих случаях:
— за раскрытие информации о предоставлении доступа к Услуге третьим лицам (пароль, логин);
— за уведомление Пользователя о ложной информации о себе;
— за нарушение разрешенной стоянки Скутера/Мопеда или парковки (завершения поездки) Скутера/Мопеда за пределами разрешенных зон (парковок);
— за езду на Мопеде без защитного шлема;
— за использования Скутера/Мопеда, которое причинило его ущерб;
— за нарушение Правил дорожного движения Украины при использовании Скутера/Мопеда — использование Скутера/Мопеда в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или в состоянии сильнодействующих веществ или прекурсоров, влияющих на реакцию водителя;
— за перегрузку Скутера/Мопед (перевозка более 120/160 кг. соответственно);
— за перевозку детей;
— за нарушение правил ПДД — нарушение скоростного режима использования Скутера/Мопеда;
— за использование для оплаты услуг Наймодателя платежной карты, которая не принадлежит Пользователю;
— за использование Скутер/Мопед не по назначению, для целей, не предусмотренных этим Договором;
— за ущерб или уничтожение, включая похищение Скутера/Мопеда, если такие действия были совершены по вине Пользователя или действия Пользователя способствовали повреждению, уничтожению или утрате имущества Наймодателя;
— за то, что Пользователь не сообщил о том, что арендованным Скутером/Мопедом завладели посторонние лица или произошел несчастный случай/авария Скутера/Мопеда;
— за оставление места происшествия до прибытия полиции/экстренных служб.
16.2. За просрочку обязательств по оплате услуг Наймодателя в соответствии с настоящем Договором Пользователь обязан уплатить штраф в размере двойной учетной ставки Национального банка, которая будет действительна в момент такой задержки – за каждый день такой задержки.
17. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Наймодатель — Общество с ограниченной ответственностью «ЗЕЛЕКТРА» (ООО «ЗЕЛЕКТРА») которое является юридическим лицом, должным образом созданным, зарегистрированным и действующим законодательством Украины, идентификационный код (код ЭДРПОУ — 43532527).).
Местонахождение юридического лица: 02002, г. Киев, ул. Туманяна Ованеса, дом 8, кв. 82.
Телефоны сервисной поддержки: 044 344 58 01
Веб- сайт Наймодателя: https://3electra.com.ua/
© 2020 by Zelectra. All rights reserved.
