УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ООО «ЗЕЛЕКТРА»
ОТ АРЕНДЫ ДВУХКОЛЕСНОГО АВТОМОБИЛЯ С ЭЛЕКТРОДВИГАТЕЛЕМ
1. ОБЩИЕ ОБЛАСТИ
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ЗЕЛЕКТРА» (далее — Наймодатель) предлагает неограниченному круг лиц (далее — Пользователи) воспользоваться услугой аренды двухколесного транспортного средства с электромотором на основе условий, изложенных ниже.
1.2. Условия и правила предоставления услуг проката двухколесного транспортного средства с электродвигателем (далее – Условия и Правила или Договор) – это договор присоединения, который заключается в порядке ст. 634 Гражданского кодекса Украины, а именно: условия Договора (публичная часть) устанавливаются Наймодателем и размещаются в сети Интернет на сайте Наймодателя, указанном в разделе «Контактная информация» настоящего Договора. Настоящий Договор может быть заключен только путем присоединения Пользователя к Договору, а именно путем совершения им действий по регистрации в Мобильном приложении посредством создания собственного аккаунта (аккаунта Пользователя), приравниваемого к подписанию им заявления о присоединении к Договору (индивидуальная часть Договора или Заявление о присоединении).
1.3. Срок действия Договора об оказании услуг указан в соответствующем подразделе Условий и Правил, который регулирует процедуру предоставления такой услуги, за исключением случаев, когда в Заявлении о присоединении указан другой термин.
1.4. Условия могут меняться в порядке, установленном законом или этим Договором. Изменения в Договор имеют силу, если они внесены в соответствии с положениями настоящего Договора или требованиями законодательства.
1.5. В результате присоединения Пользователя к Договору (успешная регистрация Пользователя в Мобильном приложении) Договор считается заключенным.
1.6. Предоставление услуг в соответствии с Договором возможно только в том случае, если Пользователь согласен с условиями настоящего Договора.
1.7. Присоединение к Договору свидетельствует, что Пользователь:
– ознакомлен с условиями Договора и получил (скопировал) его копию в редакции, действующей на момент присоединения;
– ему понятно содержание Договора и все его условия;
– он согласен со всеми условиями Договора и обязуется их выполнять;
– не имеет каких-либо противопоказаний (в т. ч. медицинских), препятствий, запретов или ограничений на заключение Договора и пользование двухколесными транспортными средствами (Скутерами и Мопедами);
– имеет водительское удостоверение на управление автомобилем/мотоциклом или мопедом (для проката Мопедов);
– обнаружил свободное волеизъявление заключить Договор, согласно его условиям, определенным на сайте Наймодателя путем присоединения к нему в полном объеме.
1.8. Предоставление услуг начинается после прохождения Пользователем регистрации в Мобильном приложении путем акцепта (принятия) условий настоящего Договора без его письменного подписания Сторонами. Акцепт (согласие Пользователя на заключение электронного договора) на изложенных в настоящем Договоре условиях получен в случае успешной регистрации Пользователя в Мобильном приложении.
1.9. Пользователь, который зарегистрировался в Мобильном приложении и дал свое согласие, считается ознакомленным и согласованным с условиями Договора и присоединяющимся к нему, а также признает, что условия Договора являются для него обязательными.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Учетная запись (профиль/учетная запись Пользователя) — представляет собой набор информации о Пользователе, предоставленный им через Мобильное приложение, и представляет собой веб-портал (веб-страницу), предоставленный Наймодателем и используемый Пользователем для управления собственной информацией при использовании Услуги, оплате услуг и т.д. (например, имя, дополнения, средства связи Пользователя, настройка использования Услуги).
Аксессуары — документы на Скутер, шлем, документы на Мопед и другие аксессуары, предоставляемые Пользователю и расположены в каждом Скутере/Мопеде соответственно.
Акцепт — полное и безоговорочное согласие Пользователя на заключение настоящего Договора на условиях, указанных в настоящем Договоре, и регистрацию Пользователя в Мобильном приложении.
Багажный ящик – это место для хранения аксессуаров, предоставляемых Наймодателем, расположенным сзади на каждом Мопеде.
Стоимость услуг (тариф или прайс-лист) — является платежом, размер которого устанавливается Наймодателем для предоставления определенного объема услуг Пользователю для доступа к Услуге.
Использование означает неисключительное право на использование Услуги лично Пользователем согласно Договору, которое не может быть передано (делегировано) им другому лицу.
Договор (или Условия и Правила) – есть договор присоединения и публичный договор, на который распространяются правила гл. 58 Гражданского кодекса Украины. Условия и правила охватывают как условия использования Услуги Пользователем, так и правила безопасного пользования Скутером/Мопедом.
Договор о присоединении — является договором, условия которого устанавливаются одной из сторон в формулировках или других стандартных формах, которые могут быть заключены только путем присоединения второй стороны к предложенному договору в целом.
Согласие субъекта персональных данных — является каким-либо добровольным волеизъявлением физического лица, санкционирующим обработку его персональных данных в соответствии с целью их обработки.
Наймодатель – ООО «ЗЕЛЕКТРА», юридическое лицо, зарегистрированное согласно действующему законодательству Украины, является владельцем Услуги и предоставляет услуги, определенные настоящим Договором.
Пользователь – физическое лицо старше 18 лет, имеющее водительское удостоверение (для проката Мопеда) и зарегистрировавшееся установленным в Мобильном приложении способом, и которым Наймодатель подтвердил согласие о предоставлении Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
Мобильное приложение — это компьютерная программа (Мобильное приложение), через которую Скутер/Мопед предоставляется в прокат на условиях настоящего Договора.
Парковочное место — место, где Пользователь получает или возвращает Скутер/Мопед.
Объем услуг утвержденная Наймодателем в соответствии с условиями Договора система ставок в денежном выражении и правилами их применения, в соответствии с которыми определяется размер оплаты за оказание услуг Наймодателем.
Персональные данные — информация или набор информации о личности Пользователя, которая идентифицирована или может быть конкретно идентифицирована.
Платежная карта (payment card) – электронное платежное средство Пользователя в виде эмитированной в установленном законодательством порядке банковской карты Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, используемой для инициирования перевода средств со счета плательщика (Пользователя) или соответствующего счета банка с целью оплаты стоимости Услуг по Договору.
Презентация – означает вводную (демонстрационного характера) информацию, предоставляемую Наймодателем Пользователю без дополнительной оплаты, которая направлена на безопасное обращение со Скутером/Мопедом и объясняет условия использования Услуги по Договору.
Прокат — время, когда Пользователь использует Скутер/Мопед.
Плата означает согласованную Сторонами плату за прокат Скутера/Мопеда на условиях настоящего Договора.
Водительское удостоверение — документ, удостоверяющий право физического лица управлять транспортным средством. Водительское удостоверение может быть выдано Украины или другим государством, при условии, что оно может быть использовано в качестве международных водительских прав и позволяет управлять транспортными средствами в Украине.
Услуга – это предоставление Наймодателем доступа Пользователю к Мобильному приложению на платной основе, после прохождения Пользователем регистрации в порядке, установленном настоящим Договором и Мобильным приложением, в результате которого Пользователь получает возможность потребления услуг по прокату двухколесного транспортного средства с электродвигателем (Скутером/Мопедом) в объеме.
Регистрация – это процесс регистрации, который необходимо завершить в Мобильном приложении, чтобы получить согласование Наймодателя и стать Пользователем Услуги согласно Договору.
Сайт Наймодателя — веб-страница Наймодателя, указанная в настоящем Договоре.
Скутер – двухколесное транспортное средство с электродвигателем (электроскутер или электросамокат), мощностью менее 3 кВт.
Мопед – двухколесное транспортное средство с электродвигателем (электромопед), мощностью менее 3 кВт.
Срок аренды (срок использования) означает время, согласованное Сторонами, в течение которого Пользователь имеет право пользоваться Скутером/Мопедом в соответствии с условиями Договора.
Субъект персональных данных – физическое лицо, в отношении которого в соответствии с действующим законодательством осуществляется обработка его персональных данных.
Шлем (защитный шлем, мотошлем) – это защитный шлем, который принадлежит Наймодателю и предоставляется Пользователю для его безопасности при пользовании Услугой.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Наймодатель, с одной стороны, руководствуясь действующим законодательством Украины, предлагает неопределенному кругу физических лиц (далее – Пользователь или Пользователи, вместе – Стороны, а каждый отдельно – Сторона) заключить настоящий Договор о предоставлении услуг по прокату транспортного средства с электродвигателем (электроскутер или электросамокат) передачи транспортного средства с электродвигателем (Скутер/Мопед) в использование (прокат) на определенный (краткосрочный) срок на изложенных ниже условиях.
3.2. Предметом аренды является Скутер/Мопед, выбранный Пользователем.
3.3. Цель аренды заключается в удовлетворении собственных внутренних непроизводственных потребностей Пользователя.
3.4. Территория проезда определяется определенными районами города Киева, четко определенными Мобильным приложением.
3.5. Срок проката: ежедневно, 24 часа в сутки, с 00:00 часов до 23:59 по Киевскому времени в пределах времени, самостоятельно избранного Пользователем в Мобильном приложении. и/или положений действующего законодательства (в частности с целью соблюдения комендантского часа).
3.6. Срок аренды может быть ограничен сроком службы аккумулятора Скутера/Мопеда (в зависимости от уровня заряда аккумулятора).
3.7. Минимальный срок действия Договора (предоставление услуг) составляет 1 минуту.
4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. УСЛОВИЯ АРЕНДЫ
4.1. Мета Договору
4.4.1. Право пользования предметом проката у Пользователя наступает после ознакомления с условиями настоящего Договора, прейскурантом цен (Тарифами), успешной регистрации в Мобильном приложении, оформления Акта приема-передачи Скутера/Мопеда и внесения оплаты за весь период проката.
4.2. Использование Услуги
4.2.1. Услуга включает в себя:
– пользование (прокат) Скутера/Мопеда;
– зарядку и обслуживание Скутера/Мопеда;
– установление программного обеспечения (Мобильного приложения), связанного с предоставлением услуг по настоящему Договору;
– использование Мобильного приложения для регистрации (установки лица Пользователя) и биллинга (учета и тарификации) Услуги в соответствии с условиями потребления Услуги Пользователем.
4.2.2. Услуга предоставляется на платной основе в размере выбора Пользователя путем предоставления Наймодателю доступа к Услуге.
4.3. Изменения в праве Пользователя на доступ к Услуге
4.3.1. Использование Услуги производится в зависимости от действий Пользователя при пользовании Услугой по настоящему Договору. Наймодатель оставляет за собой право изменять, ограничивать или отказывать в предоставлении Услуги Пользователю в любое время и в любом случае, предусмотренном условиями Договора.
4.4. Условия регистрации
4.4.1. Право на использование предмета аренды у Пользователя возникает после ознакомления с условиями настоящего Договора, прайс-листом (тарифами), успешной регистрацией в Мобильном приложении, регистрацией Акта о приеме и передаче Скутера/Мопеда, а также оплатой за весь срок аренды.
4.4.2. Пользователь может пользоваться Услугой только лично, за исключением случаев, предусмотренных в настоящем Договоре (если таковые имеются).
4.4.3. Согласившись с условиями настоящего Договора, Пользователь имеет право на получение Услуги, а также на использование Мобильного приложения.
4.4.4. Для использования Услуги Пользователь должен соблюдать следующие условия:
– использовать мобильное устройство, совместимое с Мобильным приложением;
– должно быть не младше 18 лет;
– предоставить разрешение Наймодателю отслеживать перемещение Пользователя при пользовании Скутером/Мопедом а также согласие на сбор, обработку и хранение его персональных данных с целью и в объеме, необходимом для надлежащего выполнения Договора;
– иметь водительские права на управление автомобилем/мотоциклом или мопедом (для проката Мопедов);
– у Пользователя достаточно опыта, чтобы управлять Скутером/Мопедом;
– иметь документ, удостоверяющий личность (действующее удостоверение личности или паспорт);
– быть владельцем банковской карты Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro;
– иметь денежные средства на карточном счете (дебет карты);
– не должно быть никаких долгов перед Наймодателем;
– все предоставленные Пользователем документы должны действовать и действовать в Украине;
– обеспечить успешную регистрацию в Мобильном приложении.
4.4.5. Успешная регистрация в Мобильном приложении и соответствие соответствующим условиям, изложенным в настоящем Договоре, еще не приводит к тому, что Пользователь автоматически получает доступ к Услуге. Наймодатель оставляет за собой право проверять информацию, предоставленную Пользователем при регистрации в Мобильном приложении, и согласовывать доступ Пользователя к Услуге по своему усмотрению.
4.5. Процедура регистрации
4.5.1. Пользователь регистрируется с помощью Мобильного приложения в котором указывает:
– действующий адрес электронной почты, пароль-подтверждение от Наймодателя и действующий номер мобильного телефона;
– фамилия, имя и отчество;
– фотографию действующего удостоверения личности (ид-паспорт, водительское удостоверение или загранпаспорт);
– фотографию самого водителя (селфи);
– зарегистрированное место жительства в Украине;
– действующую Платежную карту (включая дату истечения срока действия, год и CVV-код).
4.5.2. Пользователь обязан предоставить исчерпывающую и достоверную информацию о себе на момент регистрации.
4.6. Гарантии и гарантии
4.6.1. При регистрации Пользователь, указывая на согласие на использование Мобильного приложения и Услуги, обеспечивает предоставление согласия:
– с условиями (Политикой) конфиденциальности согласно настоящему Договору;
– с прейскурантом цен на Услуги по Договору (Тарифам);
– со штрафными санкциями, применимыми к нему за нарушение условий Договора;
– на использование Наймодателем полученной от Пользователя информации и персональных данных;
– разрешает собирать, хранить и проверять сведения и отслеживать его перемещение в пространстве и времени в пределах и объеме, необходимом для выполнения настоящего Договора;
– соглашается получать электронные письма от Наймодателя, связанные с улучшением условий пользования Услугой, изменениями тарифов, бонусными программами и т.п.;
– уполномочивает Наймодателя на снятие денежных средств с Платежной карты за пользование Услугой согласно условиям Договора;
– безусловно, согласовывает все другие положения Договора, а также действия Наймодателя, предусмотренные настоящим Договором.
4.6.2. Завершением регистрации в Мобильном приложении Пользователь:
– подтверждает Наймодателю силу всех предоставленных сведений о себе и проверяет их в электронном виде, в котором они отправлены Наймодателю;
– осуществляет просмотр презентации (если она предусмотрена Мобильным приложением);
– уверяет, что у него достаточно опыта, чтобы управлять Скутером/Мопедом;
– сообщает, что получил все необходимые разъяснения для безопасного пользования Скутером/Мопедом и все сведения, сообщенные или предоставленные Наймодателем (путем осуществления Презентации, прочтения условий по безопасному пользованию Скутером/Мопедом, изложенных в настоящем Договоре и Мобильном приложении) по поводу выполнения настоящего Договора, является понятным.
4.6.3. Используя Скуттер/Мопед в соответствии с условиями настоящего Договора, Пользователь безусловно соглашается соблюдать порядок использования и использования Скутеров/Мопедов, изложенном в настоящем Договоре и Мобильном приложении.
4.6.4. Используя Скутер/Мопед на условиях настоящего Договора, Пользователь осознает и принял на себя все риски, связанные с последствиями такого использования, в частности, но не исключительно:
– риск ДТП и причинение вреда Пользователю третьими лицами;
– риск ДТП и причинение Пользователем ущерба третьим лицам;
– риск наложения административного взыскания на Пользователя в результате нарушения им Правил дорожного движения Украины;
– риск предъявления к Пользователю со стороны Наймодателя соответствующих, в т.ч. имущественных требований, связанных с противоправным использованием Скутеров/Мопедов, их повреждением и/или уничтожением; других требований, связанных с нарушением условий настоящего Договора;
– риск предъявления к Пользователю со стороны третьих лиц имущественных требований, связанных с причинением имущественного ущерба имуществу третьих лиц и/или причинения вреда их жизни и/или здоровью.
4.6.5. При условии выполнения всех требований, предусмотренных условиями настоящего Договора, в частности правил безопасного использования Скутера/Мопеда, соблюдения требований Правил дорожного движения Украины и с учетом оговорок, предусмотренных обстоятельствами, выходящими за рамки воли Наймодателя, Наймодатель гарантирует безопасное использование Скутера/Мопеда Пользователем в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.7. Текущий счет
4.7.1. Пользователь должен выбрать способ оплаты (Платежная карта) и указать информацию, необходимую для оплаты Услуг.
4.7.2. Пользователь предоставляет право Наймодателю взимать оплату за предоставленные Услуги с Платежной карты Пользователя, а также взимать любые штрафы, сборы и другие платежи, непосредственно связанные с исполнением настоящего Договора и предусмотренные его условиями.
4.7.3. Условия оплаты услуг в Мобильном приложении могут предусматривать авансирование оплаты Услуг или внесения денежного залога/депозита.
4.8. Другие общие условия
4.8.1. Срок аренды, сумма и условия оплаты за использование предмета аренды, регистрационные данные Скутера/Мопеда, адреса передачи и возврата Скутера/Мопеда, сумма платежа по данному Договору согласовываются Сторонами в Акте приема-передачи, к оформлению и подписанию которых приравниваются соответствующие действия Пользователя по вышеуказанным вопросам, совершенные им в Мобильном приложении.
4.8.2. Все условия настоящего Договора обязательны как для Пользователя, так и для Наймодателя. Перед началом использования Услуга Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Договора, он не имеет права пользоваться Услугой, а приступив к такому пользованию – немедленно его прекратить.
4.8.3. Все поправки к этому Договору публикуются на веб-сайте Наймодателя, путем изложения этого Договора в новой редакции.
4.8.4. Текст и условия настоящего Договора, информация, касающаяся условий настоящего Договора (в частности, но не исключительно – Тарифы, правила безопасного пользования Скутером/Мопедом, порядок и правила регистрации Пользователя, сведения о Пользователе, порядок и условия осуществления оплаты и т.п.), которая размещена на сайте Наймодателя и в Мобильном приложении, является неотъемлемой частью.
4.8.5. В случае несогласия Пользователя с изменениями, внесенными Наймодателем в настоящий Договор или новыми тарифами на Услугу, Пользователь должен немедленно прекратить пользование Услугой.
5. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Передача Скутера/Мопеда для использования
5.1.1. Скутер/Мопед передается Пользователю сразу после совершения Пользователем действий, свидетельствующих о подписании им настоящего Договора, Акта приемки-передачи Скутера/Мопеда в пользование (прокат) и оплаты по настоящему Договору.
5.1.2. Место передачи и возврата Скутера/Мопеда определяется соглашением Сторон, Скутер/Мопед может быть передан в прокат или принят после проката в удобном для Пользователя месте в пределах территориальных границ, определенных Мобильным приложением.
5.1.3. При передаче Скутера/Мопеда в прокат Наймодателем описание технического состояния, исправности Скутера/Мопеда осуществляется путем сканирования Пользователем средствами Мобильного приложения – QR-кода, нанесенного на Скутер/Мопед, который Пользователь выбрал для проката, используя советы Мобильного приложения и фотографии Скутера/Мопеда приложение. В случае, если внешний вид кузова, комплектация, другие параметры передаваемого в прокат Скутера/Мопеда вызывают сомнение, перед началом его использования Пользователь обязан обратиться к технической поддержке Наймодателя или выбрать другой Скутер/Мопед (при наличии).
5.1.4. Сканирование QR-кода, нанесенного на Скутер/Мопед, равняется действиям Пользователя по подписанию Акта приема-передачи Скутера/Мопеда в пользование (прокат).
5.1.5. Сканируя QR-код, нанесенный на Скутер/Мопед, Пользователь подтверждает, что получил в пользование Скутер/Мопед в надлежащем и исправном техническом состоянии, полностью укомплектован, с чистым кузовом без признаков повреждений и заряженной батареей. После получения Скутера/Мопеда в прокат претензии со стороны Пользователя по имеющимся заметным дефектам не принимаются.
5.1.6. Скутер/мопед передается в прокат в чистом виде и с заряженной батареей.
5.1.7. Пользователь должен сообщать Наймодателю о любых существенных повреждениях, которые могут быть обнаружены на Скутере/Мопеде перед поездкой, в частности:
– спущенное колесо;
– повреждение кузова;
– повреждение багажного отсека или отсутствие шлема (для проката Мопедов);
– зеркало неисправно или отсутствует (для проката Мопедов);
– поврежденные или погнутые тормозные рычаги;
– поврежденное сиденье;
– поврежденная подставка;
– любые повреждения, которые могут повлиять на безопасность водителя во время вождения.
5.2. Временная парковка
5.2.1. Пользователь может временно припарковать Скутер/Мопед как на стоянке, так и за ее пределами.
5.2.2. За временную парковку Скутера/Мопеда Тарифами может быть определена специальная оплата.
5.3. Зарядка аккумулятора
5.3.1. Срок пользования Скутером/Мопедом может быть прерван или завершен досрочно из-за полного разряда аккумулятора Скутера/Мопеда.
5.4. Время, необходимое для зарядки аккумулятора Скутера/Мопеда, Арендодатель не включает к оплате как за пользование Скутером/Мопедом по Договору.
5.5. Возвращение Скутера/Мопеда из использования
5.5.1. Пользователь обязан вернуть Скутер/Мопед по истечении срока проката в состоянии и комплектации, в котором он передавался в пользование, а также в чистом виде.
5.5.2. Возврат Скутера/Мопеда Наймодателю осуществляется после окончания Срока проката в месте, указанном в Акте возвращения Скутера/Мопеда из проката.
5.5.3. Действия по подписанию Акта о возвращении Скутера/Мопеда после проката приравниваются к соответствующим действиям, предпринятым Пользователем в Мобильном приложении, направленным на прекращение использования Скутера/Мопеда.
5.5.4. Не оставляйте Скутер/Мопед на траве, песке, тротуаре и за пределами стоянки.
5.5.5. В случае задержки Пользователем возвращения Скутера/Мопеда более чем один заряд аккумулятора, Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
5.5.6. Возвращая скутер/мопед, пользователь должен убедиться, что все документы, шлем (для проката мопедов) и другие аксессуары скутера/мопеда находятся на своих местах, в скутере/мопеде нет мусора или его загрязнений.
5.5.7. Если мусор или загрязнение остались после использования Скутера/Мопеда, Наймодатель имеет право на возмещение за счет средств Пользователя расходов на мойку (чистка) Скутера/Мопеда.
5.6. Несчастный случай, неисправность Скутера/Мопеда, кража или вандализм
5.6.1. В случае аварии, неисправности, кражи или вандализма, Пользователь должен немедленно уведомить Наймодателя и действовать в соответствии с его инструкциями.
5.6.2. В случае, если Скутером/Мопедом завладели или он стал использоваться другими лицами, в случае выхода Скутера/Мопеда из строя, если Скутер/Мопед попал в аварию, повлекшую травму Пользователя или третьих лиц, или в результате аварии повреждено имущество третьих лиц, Пользователь должен немедленно ( Наймодателя, полицию и соответствующие спасательные или экстренные службы, указав обстоятельства произошедшего и должно оставаться на месте (если травма, полученная Пользователем не препятствует такому) до прибытия полиции и/или экстренных служб (скорой, пожарно-спасательной службы и др.). Если этому не мешает травма, полученная Пользователем, последний должен помогать работникам экстренных служб и полиции устанавливать обстоятельства произошедшей аварии, ее причины, имена и адреса потерпевших и свидетелей. Наймодатель имеет право наложить штраф на Пользователя за несоблюдение этого требования.
5.6.3. В случае, если произошла авария, Пользователь должен выяснить и сообщить Наймодателю следующую информацию:
– дату времени и место происшествия;
– фотографии поврежденных автомобилей (транспортных средств) и мест ДТП (по возможности);
– идентификационную информацию всех других задействованных транспортных средств (государственный номерной знак, марка и модель);
– информацию о привлеченных третьих лицах (например, номер страхового полиса, имя, адрес и телефон страховой компании и т.п.);
– контактные данные третьих лиц и владельцев транспортных средств – участников ДТП, если они отличаются (например, имя, адрес, номер телефона, номер водительского удостоверения);
– контактная информация свидетелей (например, имя, адрес, номер телефона);
– условия окружающей среды (например, гололедица, туман или ясная погода, состояние дорожного покрытия и т.п.);
– другие обстоятельства (при наличии).
Пользователь не может предоставлять какую-либо информацию участникам происшествия (ДТП) без предварительного письменного согласия Наймодателя, в частности: любые предложения, обещания оплаты, расчеты, отказы, увольнения, возмещения или обязательства принять меры в связи с произошедшим.
5.6.4. В случае нарушения правил использования Скутера/Мопеда Наймодатель может позвонить Пользователю на номер мобильного телефона, который хранится в его личных данных, чтобы определить причину нарушения правил использования Скутера/Мопеда согласно настоящему Договору.
5.6.5. При подозрении в любом нарушении Наймодатель имеет право запретить Пользователю дальнейшее использование Скутера/Мопеда.
6. ЗАПРЕТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ
6.1. Обмеження:
6.1.1. Услуга в соответствии с этим Договором не включает в себя право Пользователя использовать Скутер/Мопед в коммерческих целях или передавать его для использования другими (третьими) лицами.
6.1.2. Пользователь имеет право управлять Скутером/Мопедом на условиях настоящего Договора, если он:
– достиг 18-летнего возраста;
– имеет водительское удостоверение (для проката Мопедов);
– его дееспособность и правоспособность не ограничена судом;
– не имеет медицинских противопоказаний по пользованию двухколесными транспортными средствами;
– не существует других запретов, из которых следует невозможность заключения Пользователем настоящего Договора;
– Использование Скутеров/Мопедов предусмотрено только на территории, указанной Наймодателем (согласно ограничениям, указанным в Мобильном приложении).
6.1.3. Использование Скутера/Мопеда осуществляется в строгом соответствии с Правилами дорожного движения Украины и настоящего Договора.
6.2. Запреты на использование
6.2.1. Использование Скутера/Мопеда должно быть безусловно и немедленно прекращено Пользователем в случае:
– пользование Мопедом без использования защитного шлема;
— нарушение Правил дорожного движения Украины при пользовании Скутером/Мопедом;
– использование Скутером/Мопедом в нетрезвом состоянии или под влиянием наркотических веществ, других сильнодействующих лекарственных средств или психотропных веществ, БАДов, влияющих или могут повлиять на реакцию водителя;
– если Пользователь имеет медицинские противопоказания по управлению двухколесными транспортными средствами или какие-либо другие запреты или ограничения по пользованию Услугой;
– если Пользователь не согласен с условиями Договора и/или Тарифами;
– использование Скутера/Мопеда в коммерческих целях Пользователя (как такси, для предоставления курьерских или услуг доставки, перевозки грузов в коммерческих целях и т.п.);
– передачи Скутера/Мопеда третьим лицам;
– использование Скутера/Мопеда за пределами разрешенной территории, указанной в Мобильном приложении.
6.2.2. Пользователю Скутера/Мопеда запрещается:
– ездить, не держась за руль;
– перевозить пассажиров или детей;
– перевозить груз, выступающий более чем на 0,5 м в длину или ширину за габариты Скутера/Мопеда, или груз, мешающий управлению Скутером/Мопедом;
– двигаться по дороге (проезжей части) при наличии рядом велосипедной дорожки;
– поворачивать налево или разворачиваться на дорогах с трамвайным движением и на дорогах, имеющих более одной полосы для движения в данном направлении;
– двигаться по дороге (ездить) без застегнутого защитного мотошлема (для проката Мопедов);
– буксировка Скутера/Мопеда;
– толкать или буксировать любой тип транспортного средства, прицеп или любой другой объект, используя Скутер/Мопед;
– обучать вождению других лиц;
– перевозить животных любого вида;
– использовать Скутер/Мопед для соревнований и выполнения любых трюков;
– перевозить людей или товары за вознаграждение или для предоставления услуг такси или доставки;
– осуществлять другие действия (бездействие), прямо запрещенные Правилами дорожного движения Украины и настоящим Договором.
7. Страхование
7.1. Условия страхования жизни и здоровья Пользователя при использовании Скутера/Мопеда регулируются программой поддержки пользователей сервиса Зелектра, предоставляющей страховую защиту и консьерж-поддержку 24/7 во время поездки Пользователя.
— 100 000 грн. – в случае смерти;
— 25 000 грн. – в случае получения травмы;
— 10 000 грн. – в случае причинения вреда жизни, здоровью и имуществу третьим лицом (франшиза составляет 5% от страховой выплаты, но не менее 1 500 грн).
7.2. Если Пользователь в результате управления Скутером/Мопедом причинил несчастный случай, травмы или причинил ущерб третьим лицам, то ответственность за такие последствия, в случае превышения страховой суммы, определенной в п. 7.1 Договора, возлагается на пользователь, который самостоятельно решает лицам, связанным с использованием (управлением) транспортных средств, в частности Скутера/Мопеда, с помощью инновационного сервиса страхования Ensuria (при поддержке страховой компании Uniqa).
8. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ
8.1. Пользователь производит оплату Услуги по тарифам, которые устанавливаются Наймодателем в Мобильном приложении и дополнительно могут быть размещены в Приложении «Тарифы» к настоящему Договору.
8.2. Наймодатель оставляет за собой право по собственному усмотрению изменять установленные тарифы и суммы гарантийного депозита в случае изменения рыночных условий или других существенных обстоятельств. Пользователь по своему усмотрению в Мобильном приложении выбирает тариф и сумму денежного гарантийного депозита из предусмотренных действующим, согласно которому он будет осуществлять оплату Услуг.
8.3. Оплата поездки зависит от времени, в течение которого Пользователь использует Скутер/Мопед. Время использования взимается каждую минуту.
8.4. Стоимость телекоммуникационных услуг (как за пользование Скутером/Мопедом так и за пользование и доступ к Мобильному приложению) оплачиваются согласно тарифам соответствующего провайдера (оператора), с помощью которого осуществляется использование Скутера/Мопеда и доступ к Мобильному приложению с мобильного устройства Пользователя.
8.5. Оплата услуг производится на условиях предоплаты. В случае неуплаты в указанный срок Наймодатель приостанавливает предоставление услуг. После оплаты предоставление услуг Пользователю возобновляется автоматически.
8.6. Прикрепив платежную карту к своему счету в Мобильном приложении, Пользователь подтверждает, что он имеет право использовать карту для таких целей и другие лица не будут выдвигать никаких претензий в отношении использования такой платежной карты для оплаты услуг и платежей, связанных с выполнением настоящего Договора.
8.7. Пользователь несет ответственность за то, что средств, размещенных на банковском счете и использование которых осуществляется с помощью платежной карты, указанной им при регистрации аккаунта в Мобильном приложении, хватит для оплаты расходов, связанных с использованием Услуги, а также других расходов, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Договора.
8.8. В результате просрочки оплаты/возникновения непогашенных долгов за использование Услуг Пользователь должен оплатить штраф, предусмотренный условиями настоящего Договора.
8.9. Тарификация и оплата Пользователем Услуги осуществляется через Мобильное приложение на основе тарифов, предусмотренных настоящем Договором (его приложением).
8.10. Изменение тарифа осуществляется путем размещения приложения «Тарифы» в новой редакции на сайте Наймодателя и в Мобильном приложении.
8.11. Оплачивая Услуги, Пользователь считается осведомленным о текущем (измененном) тарифе для оплаты Услуги, с которым он безоговорочно соглашается.
8.12. Наймодатель имеет право взыскать с платежной карты, прилагаемой к Мобильному приложению, сумму задолженности Пользователя за совершенные поездки, а также другие расходы и/или убытки, понесенные в результате действий или бездействия Пользователя, предусмотренные настоящим Договором.
8.13. Наймодатель имеет право уступить непогашенную задолженность Пользователя в соответствии с этим Договором другим лицам. В этом случае согласие Пользователя не требуется. В этом случае Пользователь дополнительно покрывает расходы, связанные с осуществлением Наймодателем уступки права требования в полном объеме.
8.14. Прикрепив платежную карту, Пользователь подтверждает и дает согласие Наймодателя на списание с прикрепленной платежной карты Пользователя всех расходов, связанных с использованием Услуги, а также убытков и(или) штрафов, других расходов, если таковые имеются (право на договорное списание). Наймодатель может проводить платежи без ввода CVV-кода или запроса кода подтверждения в вашем приложении.
8.15. Условиями Мобильного приложения может быть предусмотрено внесение Пользователем гарантийного депозита – в качестве оплаты предоставления Услуги по Договору. Размеры денежного гарантийного депозита, установленные Наймодателем в Мобильном приложении – являются ценой (стоимостью) заказанной (самостоятельно выбранной) Пользователем Услуги проката Скутера/Мопеда по настоящему Договору, оплачиваемая им перед началом пользования Скутером/Мопедом. Пользователь самостоятельно решает вопросы размера и объема заказанной и предоплаченной Услуги. Если Пользователь начал пользоваться оплаченной им Услугой, он может использовать уплаченную сумму гарантийного депозита в любое время в течение прокатного периода по своему усмотрению.
8.16. В случае, если Пользователь не воспользовался или по независимым причинам не смог воспользоваться оплаченной им Услугой (не совершал поездок), Наймодатель после соответствующей проверки должен возвратить Пользователю уплаченные им денежные средства. Возврат средств осуществляется Наймодателем на основании поданного Пользователем заявления, которое рассматривается Наймодателем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
9. ПРАВИЛА, КОТОРЫЕ СЛЕДУЕТ СОБЛЮДАТЬ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ УСЛУГ
9.1. Используя Мобильное приложение, Пользователь обязан тщательно хранить и не раскрывать другим (третьим лицам) данные доступа, используемые в Мобильном приложении — имя Пользователя и пароль (включая другие способы подключения, если таковые имеются).
9.2. Если у Пользователя есть основания полагать, что его сведения (данные) доступа к Мобильному приложению стали известны или доступны другим (третьим) лицам, он должен немедленно сообщить об этом Наймодателю и требовать изменений в данных доступа. Запрещается использовать Мобильное приложение одновременно с другими приложениями смартфона.
9.3. В случае нарушения условий конфиденциальности доступа данных к Мобильному приложению Наймодатель считается таким, чно не несет ответственности за негативные последствия, связанные с таким раскрытием третьим лицам информации об учетной записи Пользователя в Мобильном приложении, и не может нести негативных последствий, в частности, в отношении возмещения расходов Пользователя.
9.4. Пользователь принимает на себя полную ответственность, включая материальный ущерб, прямые и косвенные убытки, расходы и оплату Услуги, за все действия, совершаемые в Мобильном приложении через скомпрометированный профиль Пользователя. Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
9.5. Отправляя любую информацию Наймодателю, включая предоставление ее в Мобильное приложение, Пользователь автоматически подтверждает, что такая информация является точной, правильной и актуальной. Отправив изображение своего удостоверения личности Наймодателю, Пользователь подтверждает, что это его удостоверение личности. Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
9.6. При прикреплении документа, удостоверяющего личность Пользователя, срок его действия не может быть менее 3 месяцев с момента загрузки изображения документа Пользователя к Мобильному приложению.
9.7. Перед началом поездки на Скутере/Мопеде Пользователь всегда должен убедиться, что соответствующий Скутер/Мопед находится в рабочем состоянии и не имеет видимых механических или других дефектов. Однако, если Пользователь заметил дефект, он должен немедленно сообщить об этом Наймодателю до начала поездки, отправив фактические фотографии и описание дефекта.
9.8. Путешествие на Скутере/Мопеде разрешено в определенной области, которая отмечена зеленым цветом в Мобильном приложении. Запрещается выносить Скутер/Мопед из этой зоны. Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
9.9. Скутер/Мопед должен быть припаркован только в зонах указанных в Мобильном приложении. Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
9.10. Наймодатель не возместит поездку полностью или частично, если Пользователь не смог завершить поездку вовремя в Мобильном приложении из-за проблем с интернет-покрытием, используемым Пользователем мобильного устройства или другими обстоятельствами, за исключением случаев, когда Мобильное приложение вышло из строя из-за ошибки Наймодателя. Если у Пользователя возникла ситуация, когда нет зоны покрытия или Интернет не работает, он обязан обратиться в техническую поддержку Наймодателя для решения ситуации.
9.11. Скутер/Мопед доступен для ежедневных поездок в течение срока самостоятельно выбранного Пользователем в Мобильном приложении. Пользователь может совершать поездки на Скутере/Мопеде только в течение одного заряда аккумулятора, а это значит, если Пользователь не вернул Наймодателю Скутер/Мопед после завершения Срока проката, Скутер/Мопед считается похищенным. В этом случае Пользователь обязуется возместить Наймодателю расходы на приобретение нового Скутера/Мопеда по рыночной стоимости аналогичного Скутера/Мопеда на момент его потери, включая приобретение соответствующего оборудования, а также упущенную выгоду и другие расходы, понесенные Наймодателем в результате нарушения настоящего Договора, а также штрафные санкции, указанные.
9.12. Пользователь имеет право использовать платежную карту, которая принадлежит только ему и выдается на имя Пользователя для оплаты Услуги. Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
9.13. Пользователь несет ответственность за соблюдение Правил дорожного движения Украины при использовании Скутера/Мопеда, а также за безопасное и разумное вождение. При управлении Скутером/Мопедом Наймодатель рекомендует использовать защитный шлем (мотошлем).
9.14. Наймодатель не несет ответственности за несчастные случаи или последствия, связанные с использованием Скутера/Мопеда. Наймодатель обеспечивает доступность и прокат Скутера/Мопеда, однако Наймодатель не несет ответственности за действия Пользователя со Скутером/Мопедом.
9.15. На протяжении всей поездки Пользователь берет на себя ответственность за использование и сохранение Скутера/Мопеда, а также за любые убытки и повреждения, причиненные Скутеру/Мопеду во время поездки.
9.16. Если во время поездки будет нанесено механическое или иное повреждение Скутеру/Мопеду по вине Пользователя, последний покрывает все расходы, понесенные Наймодателем в этой связи, в том числе приобретение нового эквивалентного Скутера/Мопеда и связанного с ним оборудования, а также утерянную выгоду. Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
9.17. При использовании Скутера/Мопеда Пользователю запрещается употреблять алкоголь или другие интоксиканты (наркотические вещества, прекурсоры, а также сильнодействующие лекарства или БАДы), запрещенные к использованию водителями или использование которых снижает реакцию Пользователя как водителя транспортного средства. Если будет установлено, что Пользователь был под воздействием этих веществ во время использования Скутера/Мопеда, Наймодатель имеет право наложить штраф за несоблюдение этого требования.
9.18. Пользователь не может перевозить на Скутере/Мопеде детей, более чем одного пассажира или громоздкие предметы. Максимальный вес, который можно перевозить на Скутере/Мопеде, составляет 120/160 килограммов соответственно.
9.19. Скутер/Мопед может быть использован только для личного (некоммерческого) использования по назначению.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
10.1. Помимо прав, предусмотренных настоящим Договором, Наймодатель обязуется:
– предоставлять Пользователю Услуги в соответствии с уплаченным Пользователем объемом Услуг;
– извещать Пользователя о перерывах в работе Услуги и внесении изменений в условия настоящего Договора;
– передать Пользователю Скутер/Мопед в технически исправном состоянии;
– предоставлять Пользователю полную и достоверную информацию об условиях проката, состоянии Скутера/Мопеда, а также другую информацию, касающуюся настоящего Договора, Скутера/Мопеда и его технической эксплуатации;
– проводить техническое обслуживание, необходимые ремонтные работы, регулярные технические осмотры Скутера/Мопеда за свой счет, за исключением случая, если повреждение Скутера/Мопеда произошло по вине Пользователя.
– при обнаружении непригодности Скутера/Мопеда к эксплуатации не по вине Пользователя, Наймодатель обязуется произвести его замену на другой Скутер/Мопед или возместить соответствующие расходы Пользователя.
10.2. Помимо прав, предусмотренных настоящим Договором, Наймодатель имеет право:
– отказать в заключении Договора с Пользователем по причинам, указанным в настоящем Договоре;
– прекратить предоставление Услуг по настоящему Договору до их полной оплаты Пользователем;
– изменять порядок предоставления Услуг и их стоимость без перезаключения настоящего Договора;
– раскрывать любые сведения, связанные с настоящим Договором по требованию уполномоченных органов и в порядке, прямо предусмотренном действующим законодательством Украины, а также в случае, когда такое раскрытие необходимо для защиты прав Наймодателя, а также для обеспечения нормального функционирования Услуги;
– осуществлять договорное списание денежных средств с платежной карты Пользователя в объемах, предусмотренных настоящим Договором;
– требовать от Пользователя оплаты Услуг по настоящему Договору, возмещения убытков и расходов, вызванных нарушением Пользователем условий настоящего Договора, в полном объеме;
– для взыскания убытков, расходов и долгов, а также в любых других случаях, связанных с использованием Скутера/Мопеда, Наймодатель может обратиться в полицию, другие правоохранительные и судебные органы, органы исполнения судебных решений и других (третьих) лиц;
– расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке и требовать возвращения Скутера/Мопеда в случае, если Пользователь нарушает правила эксплуатации Скутера/Мопеда, не оплатил пользование Скутером/Мопедом, не соблюдает условия Договора, находится за пределами разрешенной территории, в случае уведомления недостоверных данных о себе при заключении настоящего Договора, а также ущерб для Наймодателя. В таком случае Наймодатель в одностороннем порядке без какого-либо предварительного уведомления имеет право изъять Скутер/Мопед независимо от его места нахождения. Оплата за неиспользованное время дня проката в данном случае Пользователю не возвращаются;
– Наймодатель имеет право отказать Пользователю в продлении Договора.
10.3. Помимо прав, предусмотренных настоящим Договором, Пользователь обязуется:
– принять Скутер/Мопед, проверить его общее состояние и предупредить Наймодателя об обнаруженных дефектах, вернуть Скутер/Мопед по истечении срока проката в состоянии и комплектности, в котором он был принят. Если Пользователь в момент передачи Скутера/Мопеда в прокат не проверит его исправность, Скутер/Мопед считается переданным в надлежащем состоянии;
– использовать Скутер/Мопед по его целевому назначению и в целях, указанных в настоящем Договоре, не использовать Скутер/Мопед в спортивных соревнованиях, в качестве такси, курьерской доставки или перевозки грузов, а также для обучения, не использовать на дорогах, не имеющих твердого покрытия;
– не допускать управления Скутером/Мопедом в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения или в болезненном состоянии, при переутомлении, а также под влиянием лекарственных препаратов, БАДов, снижающих скорость реакции и внимания.
– своевременно оплачивать услуги Наймодателя в объеме, порядке и в сроки/сроки, предусмотренные настоящим Договором;
– обеспечить сохранность Скутера/Мопеда с момента его получения и до момента его возвращения Наймодателю;
– соблюдать условия настоящего Договора;
– не перепродавать, не предоставлять результаты Услуг по настоящему Договору третьим лицам;
– ознакомиться с настоящим Договором, условиями предоставления выбранных услуг перед каждым использованием Скутера/Мопеда, соблюдать и безусловно выполнять их требования;
– держать в тайне все сетевые реквизиты (логины, пароли) доступа к аккаунту Пользователя.
10.4. Пользователь обязан немедленно сообщить Наймодателю (не позднее одного часа) о потере, завладении другими лицами или повреждении Скутера/Мопеда, и действовать в соответствии с действующим законодательством Украины, настоящим Договором и указаниями, полученными от Наймодателя. В случае обнаружения технических неисправностей при использовании также сообщить об этом Наймодателю. В случае повреждения Скутера/Мопеда Пользователю запрещается без согласия Наймодателя производить разборку и/или ремонт Скутера/Мопеда, а также изменять конструкцию Скутера/Мопеда и параметры производителя. Пользователю запрещается делать тюнинг Скутера/Мопеда. В случае нарушения этого условия, Пользователь компенсирует нанесенный Наймодателю ущерб (некачественный ремонт, снятие элементов тюнинга).
10.5. Помимо прав, предусмотренных настоящим Договором, Пользователь имеет право:
– получать информацию о Услуги, тарифах;
– отказаться от получения писем от Услуги;
– отказаться от настоящего Договора и вернуть Скутер/Мопед Наймодателю в любое время в соответствии с условиями настоящего Договора.
11. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ, ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Настоящий Договор вступает в силу для Сторон с момента регистрации Пользователя в Мобильном приложении, считается заключенным на неопределенный срок и действует до его прекращения по требованию одной из Сторон или по их согласию в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
11.2. Срок действия этого Договора неограничен. Любая сторона может прекратить его.
11.3. В одностороннем порядке Договор может быть расторгнуо Наймодателем и Пользователем в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.4. В случае, если Пользователь желает полностью отказаться от услуг Наймодателя и прекратить (разорвать) действие Договора, ему необходимо удалить свой аккаунт в Мобильном приложении, отправив соответствующее электронное сообщение с помощью Мобильного приложения или отправив запрос на электронный адрес Наймодателя. После этого администраторы Наймодателя удалят всю информацию об аккаунте Пользователя. Договор считается досрочно расторгнутым (прекращенным) по требованию Пользователя при наличии следующих условий: направление соответствующего уведомления Пользователя о расторжении (прекращения действия) настоящего Договора и отсутствии задолженности за предоставленные Услуги. Прекращение (досрочное расторжение) Договора по требованию Пользователя должно быть подтверждено соответствующим электронным сообщением Наймодателя, к которому приравнивается сообщение через Мобильное приложение.
11.5. Наймодатель оставляет за собой право отказать в подтверждении Пользователя в статусе пользователя.
– предоставление (ввод) неполных, устаревших или недостоверных сведений при регистрации аккаунта в Мобильном приложении;
– несоответствия лица Пользователя требованиям по настоящему Договору (отсутствие/лишение водительских прав, отсутствие средств и т.п.);
– нарушение Пользователем условий настоящего Договора при предварительном пользовании Услугой;
– из соображений безопасности Пользователя и окружающих его лиц;
– для защиты законных интересов Наймодателя;
– для любых других обоснованных рассуждений.
11.6. Наймодатель оставляет за собой право отказать в подтверждении Пользователя в качестве Пользователя и/или доступа к прокату Скутеров/Мопедов без объяснения причин в течение всего периода использования Услуги без предварительного уведомления.
11.7. Договор может быть расторгнут или приостановлен досрочно в связи с разрядом аккумулятора Скутера/Мопеда, выбранного Пользователем.
11.8. Наймодатель имеет право немедленно расторгнуть Договор в одностороннем порядке и потребовать взыскания убытков, если Пользователь не соблюдает условия настоящего Договора. В других случаях Стороны могут в одностороннем порядке расторгнуть Договор при условии осуществления в полном объеме расчетов между Сторонами за Услуги, предоставленные по настоящему Договору.
11.9. Наймодатель оставляет за собой право в одностороннем порядке внести изменения в это Договор.
11.10. Изменения к данному Договору (включая тарифы) вносятся путем размещения обновленной версии договора на сайте Наймодателя и в Мобильном приложении.
11.11. Дополнительно, о внесении любых изменений в Договор Пользователь будет уведомлен путем получения уведомления по указанному Пользователем адресу электронной почты.
11.12. Изменения в Договор вступают в силу с момента их опубликования на сайте Наймодателя и в Мобильном приложении, а также после того, как указанное уведомление по электронной почте будет отправлено Пользователям. Продолжая использовать Услугу, Пользователь подтверждает, что текущая версия Договора является приемлемой для него и что Пользователь соглашаетесь с его (Договором) условиями. По этой причине обязанность Пользователя ознакомиться с текущей версией Договора перед началом каждой поездки (использование Услуги).
11.13. Использование Услуги осуществляется Пользователем на добровольной основе. Если Пользователь не согласен с этой или обновленной версией Договора, он должен немедленно прекратить использование Услуги.
11.14. В случае ошибочного отправления принятия предложения заключить настоящий Договор (акцепта), изменения в настоящий Договор вносятся путем отправки Пользователем соответствующего уведомления об остановке пользования Скутером/Мопедом через Мобильное приложение. Изменения в Договор вносятся по каждому случаю отдельно при условии проверки Наймодателем подлинности ошибки и отсутствия реального предоставления услуги Пользователю.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по данному Договору Стороны несут ответственность в соответствии с этим Договором и действующим законодательством Украины.
12.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств виновная Сторона компенсирует другой стороне причиненный ущерб и выплачивает штраф, другие расходы, связанные с восстановлением прав пострадавшей Стороны (судебный сбор, расходы на правовую/юридическую помощь, расходы на взыскание задолженности и т.д.) в случаях и суммах, предусмотренных настоящем Договором.
12.3. Пользователь несет материальную ответственность перед Наймодателем за любой ущерб, причиненный Скутеру/Мопеду в случаях, установленных настоящим Договором. Под убытком понимаются потери, которые Наймодатель понес в связи с уничтожением, похищением или повреждением Скутера/Мопеда или его отдельных частей (деталей, комплектующих), а также затраты, которые Наймодатель должен сделать для восстановления своего нарушенного права. К убыткам также относятся доходы, которые наймодатель мог бы реально получить при обычных обстоятельствах, если бы его право не было нарушено. Противоправность поведения Пользователя (виновные действия) заключается в нарушении обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, нарушении Правил дорожного движения Украины, повлекших ДТП. Нарушением Договора есть его невыполнение или исполнение с нарушением условий, определенных содержанием Договора (ненадлежащее исполнение).
12.4. В случае причинения вреда Скутеру/Мопеду вследствие нарушения правил его эксплуатации или других преднамеренных или непреднамеренных действий Пользователя, потери комплектующих или дополнительного оборудования, повреждения покрышек и колесных дисков и других узлов и агрегатов Скутера/Мопеда Пользователь возмещает Наймодателю причиненный этими действиями ущерб. Размер компенсаций за потерю (повреждение) комплектующих элементов Скутера/Мопеда указывается в Акте возврата Скутера/Мопеда по прокату, к которому приравниваются соответствующие действия Сторон в Мобильном приложении, и подлежит оплате в день возврата Скутера/Мопеда.
12.5. В случае, если Пользователь не проинформировал Наймодателя в течение установленного периода о несчастном случае, ДТП или страховом событии (кража, действия третьих лиц и т.д.), которые привели к получению отказа страховой компанией в выплате, или в случаях управления Скутером/Мопедом в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, управления Скутером/Мопедом лицом, которое не определено Договором и не имеет водительских прав, в случае грубого нарушения Пользователем Правил дорожного движения Украины или использования Скутера/Мопеда, что также вызвало отказ страховой компании совершить выплату, такой Пользователь несет полную финансовую ответственность перед Наймодателем в размере причиненного ущерба.
12.6. Пользователь, по вине которого Скутер/Мопед находится на ремонте, обязуется по требованию Наймодателя возместить последнему упущенную выгоду, которая определяется как сумма оплаты за использование Скутера/Мопеда за каждый день нахождения Скутера/Мопеда в ремонте. Расходы на транспортировку Скутера/Мопеда на станцию обслуживания Наймодателя или другого, указанные Наймодателем, несет Пользователь.
12.7. В случае наступления ДТП, кражи и/или противоправных действий третьих лиц по Скутеру/Мопеду Пользователь должен немедленно (в течение 1 часа) сообщить об этом Наймодателю, и содействовать Наймодателю в расследовании обстоятельств произошедшего.
12.8. Размер ущерба, нанесенный Скутеру/Мопеду, оценивается в СТО Наймодателя по расценкам специализированных станций. В случае несогласия Пользователя с суммой рассчитанного ущерба, он имеет право обратиться в экспертное учреждение для определения размера убытка за свой счет. В случае поломки Скутера/Мопеда в результате ДТП, других событий, повлекших за собой невозможность управления Скутером/Мопедом и по вине Пользователя, стоимость транспортировки Скутера/Мопеда к местонахождению Наймодателя осуществляется Пользователем за его счет.
12.9. Пользователь несет ответственность за нарушение Правил дорожного движения Украины и уплачивает (возмещает Наймодателю) соответствующие штрафы, допущенные по его вине. Нарушение Пользователем Правил дорожного движения Украины, зафиксированных в автоматическом режиме в течение срока, приходящегося на период действия Договора с таким Пользователем, подлежит оплате нарушителем вместе со всеми начисленными штрафными санкциями. Наймодатель в случае получения постановления об административном правонарушении передает соответствующие данные Пользователя вместе с настоящим Договором для решения вопроса о наложении штрафа на нарушителя, а также производит все необходимые действия по доказанию факта, что в момент правонарушения Скутером/Мопедом руководил Пользователь. В случае оформления полицейскими материалов об административных правонарушениях в сфере обеспечения безопасности дорожного движения, зафиксированных не в автоматическом режиме, Пользователь обязан передать соответствующие протоколы (их копии) Наймодателю и уплатить штраф.
12.10. Пользователь обязан не превышать скоростной режим движения сверх установленного Правилами дорожного движения Украины предела. Если Пользователь систематически (два и более раза) нарушает установленный скоростной режим в населенных пунктах свыше 20/45 км/ч соответственно, в жилых и пешеходных зонах скорость движения свыше 14 км/ч, а вне населенных пунктов 20/45 км/ч соответственно, Наймодатель имеет право взыскать штраф за каждый.
12.11. За невыполнение обязательств по Договору Пользователь платит штраф (штраф/пеню) в случаях, предусмотренных в приложении к данному Договору.
12.12. Оплата штрафов, предусмотренных этим Договором, не освобождает Пользователя от компенсации материального ущерба, убытков и потерянных пособий, которые могут быть понесены Наймодателем в результате действий Пользователя.
12.13. Противоречия, возникающие между Сторонами при выполнении настоящего Договора, разрешаются путем проведения переговоров.
12.14. Процедура разрешения и рассмотрения претензий Пользователя. Устные и письменные претензии Пользователя должны быть направлены к Наймодателю путем обращения на горячую линию поддержки Наймодателя, контакты которой размещены на сайте Наймодателя или в Мобильном приложении. Устные претензии Пользователя Наймодатель будет пытаться решать путем предоставления консультаций в реальном режиме времени. Рассмотрение письменных претензий Пользователя осуществляется Наймодателем в соответствии с требованиями законодательства об обращении граждан.
12.15. В случае невозможности достижения согласия, спор решается в суде в соответствии с процедурой, установленной действующим законодательством Украины.
12.16. Наймодатель имеет право взыскать денежные средства с Пользователя, если Скутер/Мопед был поврежден по вине Пользователя и Пользователь обязан покрыть иные убытки, расходы и оплатить штрафы в соответствии с этим Договором.
12.17. Заключая настоящий Договор, Пользователь соглашается с тем, что Наймодатель может резервировать средства в общую расчетную сумму расходов и убытков и списывать в соответствии с Договором любые суммы, причитающиеся Пользователю с платежной карты, зарегистрированной в Мобильном приложении.
12.18. Если в случае сбоя бронирования или отсутствия средств на вышеуказанной платежной карте Пользователя невозможно начать новую поездку с помощью Скутера/Мопеда, учетная запись в Мобильном приложении будет временно заблокирована до тех пор, пока все платежи, подлежащие уплате за Услугу, не будут выплачены Пользователем.
12.19. Ограничение ответственности Наймодателя
12.19.1. Наймодатель не несет ответственности за:
– потерю или повреждение Скутера/Мопеда или его аксессуаров при его использовании Пользователем;
– любые убытки, причиненные Пользователю или третьим лицам, возникшим в результате действий (бездействия) Пользователя по использованию Скутера/Мопеда;
– сбои в работе Мобильного приложения, вызванные третьими лицами, оказывающими услуги связи и телекоммуникационные услуги, например, вследствие нестабильного интернет-покрытия, при отсутствии сигнала GPS или сбоя оборудования Скутера/Мопеда, а также при любых форс-мажорных обстоятельствах;
– любые косвенные убытки, упущенная выгода, финансовые убытки, процентные убытки и убытки, причиненные действиями (бездействием) третьих лиц;
– прямые, случайные или косвенные убытки или травмы, вызванные разрядом аккумуляторной батареи Скутера/Мопеда;
– прямые, случайные или косвенные убытки или травмы, вызванные использованием аксессуаров Скутера/Мопеда или самого Скутера/Мопеда, о неисправности (при отсутствии повреждений) о которых не было уведомлено Пользователем перед началом использования Скутером/Мопедом;
– другие случаи исключения ответственности, предусмотренные настоящим Договором.
13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕДОЛИМОЙ СИЛЫ
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств в том случае, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло в результате действия непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются пожары, землетрясения, другие природные явления, стихийные бедствия, действия третьих сторон, сбои в электроснабжении и в работе коммуникаций, используемых для оказания услуг, принятие актов органов государственной власти и другие обстоятельства, не связанные с Сторонами, что делает невозможным своевременное, полное и надлежащее выполнение Стороной своих обязательств по данному Договору.
13.2. В случае непреодолимых обстоятельств Сторона, которая находится под ее действиями, должна уведомить другую Сторону. После прекращения действий непреодолимой силы Сторона, которая находилась под ее действием, также информирует о таком прекращении действия другую Сторону.
13.3. Пребывание Стороны под действием непреодолимых обстоятельств должно быть задокументировано в соответствии с действующим законодательством Украины.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. После заключения настоящего Договора Пользователь имеет право выполнять действия, связанные с управлением Скутера/Мопеда с помощью Мобильного приложения.
14.2. Это Договор означает соглашение между Пользователем и Наймодателем, подтверждающее, что действия Пользователя и Наймодателя, осуществленные с использованием Мобильного приложения, имеют такую же обязательную юридическую силу, как и подпись на письменных документах, и могут быть использованы в качестве доказательства в суде.
14.3. Мобильное приложение и условия, определенные им, в частности, Акт о передаче-принятии Скутера/Мопеда в прокат, Акт о возвращении Скутера/Мопеда из проката, Акт о фиксации технического состояния Скутера/Мопеда после проката или соответствующие положения Мобильного приложения, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
14.4. Указывая в Мобильном приложении, что Пользователь согласен с условиями проката Скутера/Мопеда или оплачивая за прокат Скутера/Мопеда или оплату за Услуги (совершая платеж в пользу Наймодателя), Пользователь подтверждает тот факт, что он согласен с условиями настоящего Договора, подтверждает факт заключения Договора. Успешное завершение регистрации пользователя в Мобильном приложении подтверждает факт того, что Договор есть действительным.
14.5. Вся корреспонденция между Наймодателем и Пользователем будет отправлена Наймодателем на адрес электронной почты, указанный Пользователем. Если адрес электронной почты Пользователя измениется, Пользователь должен немедленно уведомить Наймодателя. Вся корреспонденция считается отправленной Пользователю на следующий день после отправки корреспонденции на указанный Пользователем адрес электронной почты.
14.6. Прекращение действия Договора не влияет на действительность положений Договора, касающихся процедур урегулирования споров и других условий договоров, если такие положения остаются в силе после его прекращения.
14.7. Стороны соглашаются, что Наймодатель имеет право в одностороннем порядке передать все права и обязанности, вытекающие из настоящего Договора, любому третьему лицу, уведомив об этом Пользователя путем направления соответствующего уведомления в адрес электронной почты, указанный Пользователем.
14.8. Стороны согласны с тем, что это Договор после регистрации Пользователя в Мобильном приложении считается заключенным, действительным и имеет те же юридические последствия, что и Договор, подписанный на бумаге.
14.9. Поскольку условия Договора составляют информацию, размещенную в электронной форме на сайте Наймодателя и в Мобильном приложении, они действуют и применяются в части, не противоречащей сведениям, размещенным в Мобильном приложении. Если окажется, что любое положение настоящего Договора будет противоречить содержанию Мобильного приложения, сведения и информация размещенные в Мобильном приложении будут иметь приоритет к применению. В таком случае, такие спорные положения должны толковаться с учетом изменений и сведений, внесенных Мобильным приложением.
14.10. Если в будущем будет установлено, что любое положение настоящего Договора будет противоречить требованиям действующего законодательства Украины и будет признано недействительным, другие положения этого Договора останутся в силе.
14.11. Во всем, что не регулируется этим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Украины без ссылки на коллизионные нормы. Украинская версия Договора имеет приоритет в сравнении с переводами на другие языки.
14.12. Все споры, что могут возникнуть в связи с этим Договором или связанные с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
14.13. Если спор не может быть урегулирован путем переговоров, он решается в суде об установленной юрисдикции и юрисдикции такого спора в соответствии с действующим законодательством Украины.
Приложение к Условиям и Правилам
предоставление услуг ООО «ЗЕЛЕКТРА» по аренде двухколесного транспортного средства с электродвигателем
15. ПРАЙС-ЛИСТ (ТАРИФЫ) НА УСЛУГИ
15.1. Текущий прайс-лист (тарифы) на услуги, включая первоначальный баланс электронного кошелька, плата за временную остановку, поминутный тариф, размещены в электронном виде в Мобильном приложении, информация (информация) которого является неотъемлемой частью настоящего Договора.
15.2. Оплата услуг произведена в гривне.
16. ШТРАФЫ И САНКЦИИ
16.1. За невыполнение взятых на себя обязательств, предусмотренных Договором, Пользователь платит денежные средства (штраф/убытки) за каждый случай, а именно:
— за парковку за пределами зоны парковки/в запрещенной зоне, определяемых мобильным приложением в городе Киеве, а именно: если Скутер/Мопед припаркован вне зоны парковки, однако в зоне покрытия сервиса Наймодателя штраф составляет 100 грн.; если Скутер/Мопед припаркован вне зоны покрытия сервиса Наймодателя, штраф составляет 250 грн.; если это привело к краже/исчезновению Скутера/Мопеда, Пользователь дополнительно компенсирует убытки в размере балансовой стоимости Скутера/Мопеда.
— за действия/бездействие Пользователя, вызвавших вызов/необходимость выезда техников Наймодателя, штраф составляет 500 грн., а также Пользователь должен дополнительно оплатить работу техников Наймодателя.
— за ненадлежащее завершение аренды (без блокировки Скутера/Мопеда) штраф составляет 1500 грн., а в случае, если это привело к краже/исчезновению Скутера/Мопеда Пользователь компенсирует ущерб в размере балансовой стоимости Скутера/Мопеда.
— за повреждение/уничтожение Скутера/Мопеда Пользователь компенсирует ущерб в размере балансовой стоимости Скутера/Мопеда в случае, если Скутер/Мопед не подлежит ремонту/восстановлению.
— за повреждение Скутера/Мопеда Пользователь компенсирует ущерб в размере стоимости ремонта/восстановления Скутера/Мопеда.
— за невыполнение требования по фотофиксации Скутера/Мопеда (отсутствие в приложении фото после завершения поездки) штраф составляет 500 грн.
— за использование Скутера/Мопеда более чем одним человеком (независимо от возраста) штраф составляет 500 грн. за каждого человека.
— за перевозку на Скутере/Мопеде грузов штраф составляет 500 грн.
— за несообщение о поломке Скутера/Мопеда, произошедшей во время поездки Пользователя, штраф составляет 250 грн., с обязательством последнего компенсировать стоимость ремонта Скутера/Мопеда. В случае, если Скутер/Мопед не подлежит ремонту, Пользователь компенсирует ущерб в размере балансовой стоимости Скутера/Мопеда.
— если последующим Пользователем, после использования Скутера/Мопеда предыдущим Пользователем, Наймодателю сообщено об обнаруженном дефекте/неисправности Скутера/Мопеда, предыдущий Пользователь компенсирует ущерб в размере стоимости ремонта/восстановления Скутера/Мопеда, а также стоимость услуг транспортировки Скутера/Мопеда.
— штрафные санкции применяются к Пользователю также в случае, если поездка была завершена из отсутствия денежных средств на балансе.
16.2. Наймодатель не несет ответственности за последствия, вызванные следующими действиями Пользователя:
– за разглашение сведений предоставления доступа к Услуги третьим лицам (пароль, логин);
– за сообщение Пользователем недостоверных сведений о себе;
– за езду на Мопеде без защитного шлема;
– за нарушение Правил дорожного движения Украины при пользовании Скутером/Мопедом – пользование Скутером/Мопедом в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или под влиянием сильнодействующих веществ или прекурсоров, влияющих на реакцию водителя;
– за перегрузку Скутера/Мопеда (перевозка более 120/160 кг. соответственно);
– за использование для оплаты услуг Наймодателя платежной карты, не принадлежащей Пользователю;
– за использование Скутера/Мопеда не по назначению и в целях, не предусмотренных настоящим Договором;
– за неуведомление Пользователем факта того, что Скутером/Мопедом завладели посторонние лица или произошла авария;
– за оставление места ДТП до прибытия полиции/других служб.
16.3. При наличии долга за Услуги Наймодателя по настоящему Договору, доступ к услуге будет приостановлен, Пользователь обязан уплатить долг для восстановления предоставления услуги.
17. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Наймодатель — Общество с ограниченной ответственностью «ЗЕЛЕКТРА» (ООО «ЗЕЛЕКТРА») которое является юридическим лицом, должным образом созданным, зарегистрированным и действующим законодательством Украины, идентификационный код (код ЭДРПОУ — 43532527).).
Местонахождение юридического лица: 02002, город Киев, ул. Туманяна Ованеса, дом 8, квартира 82
Телефоны сервисной поддержки: 044 344 58 01
Веб- сайт Наймодателя: https://3electra.com.ua/
© 2020 by Zelectra. All rights reserved.
